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东门大街电信营业厅工作人员忽悠改资費【已回复】 [复制链接]

     

正五品知州

发表于 2018-9-5 10:05:48 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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    九点钟本人到东门大街电信营业部坐西朝东柜台中间年轻女营业员,递上身份証告知办理寬带续费。这时工作人员推荐套餐69元一个月,我说不是套餐也只是62元一个月,她讲电视要二十元钱一个月,而套餐只要69元。我说电视安装前讲是十元一个月、怎么现在变二十元一个月啦?涨价你们撤掉,不要套餐。宽带费(因为电视是卡上扣款)不收我就走。无奈她收款打印单,单子我签字后给她,只时她故意刁难我说签的字不行,我讲这是我的名字,而且在你们电信十多年都是这样签字,你可以调出来看,这样做是不是故意刁难?并且告诉你年龄大的老人不是都会听你们忽悠的。电信工作人员的行为、职业操守和道德值得商榷。

    补充内容 (2018-9-5 10:08):
    大厅负责人是摆设。


补充内容 (2018-9-5 14:44):
此贴己发近五个小时还沒有审核完????

回复:
    尊敬的用户:您好!根据国家实名制要求,现在办理业务要求用户本人签名字迹工整,若还有疑问,请您留下联系号码,我们派专人为您服务,谢谢!





补充内容 (2018-9-5 16:31):
山水冂网﹕ 你们为何沉贴??

补充内容 (2018-9-5 16:44):
我在青峰茶楼发的怎么转到智能手机板块,是谁在捣鬼??

发表于 2018-9-5 14:50:49 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
都是奖金闹的
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-9-5 15:18:14 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
20一个月?这么黑
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     

进士

发表于 2018-9-5 15:44:09 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
当年没看就签字,过后费用240一个月,后找她单子是我签的怪自己没看清楚就签字(谈的是149的套餐),
     

正五品知州

发表于 2018-9-5 16:00:27 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
最好的方法,是回归原始生活。

点评

jdhbh  什么意思?  发表于 1536135766

发表于 2018-9-5 16:16:29 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
东门大街电信营业员瞎忽悠,我去开个ITV,本来只要10元每月,结果要我开个2年299月套餐,还要付158元现金。幸好回家看了一下单子,让她改了过来;来回折腾大半天,坑了我158元。哎!
     

正五品知州

发表于 2018-9-5 16:19:48 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
请问电信电视收视费依据什么规定每月十元涨到了二十元。

发表于 2018-9-5 17:16:53 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
都是套路,小心。移动不知道打了多少电话给我,说可以送流量,可以改无限流量套餐。我直接挂电话。
     

从五品安抚使

发表于 2018-9-5 17:53:36 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我也遇到了这种情况,工作人员为了自己的任务欺骗我们办了套餐!回头想关还要付违约金,找当时的办理人员,居然说她辞职了,我就呵呵了,这么巧!打了10000号,根本是帮着自己人,一气之下,所有电信的东西全部关了!只想对电信说一句话:电信你对得起“用心服务,用户至上”这八个字吗?

发表于 2018-9-5 17:54:40 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信标准的欺软怕硬  资费高的套餐想改低了还不答应   带着机顶盒去退吧  就答应了  
     

八品金沙千总

发表于 2018-9-5 22:02:49 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
你跟他们讲道德太抬举她们了,她们眼里只有钱,只有业绩和提成,一个营业员忽悠的好,一个月工资万把块你信不信?

发表于 2018-9-5 22:13:08 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
移动也差不多,以前都是手机老号码免费送宽带,现在都要充300话费才送,解释是  那个活动现在没有了。真是鼻子一捏没办法
     

八品金沙千总

发表于 2018-9-5 22:14:56 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信就是垃圾

发表于 2018-9-6 00:16:36 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我是金坛电信的老用户,10+年以上,费用平均也有300元/月以上,说实话金坛如今的电信不是以前的电信了!根本问题就是领导能力差!对员工下达的任务多!否则不会这样!就拿套餐资费来讲,199和290的套餐,就相差500分钟通话时间,但没有套餐每分钟0.15元!所以订这规定的人数学应该是体育老师教的,审核的领导逻辑思维也有问题!还有你套餐标准往上调,任何营业厅都可以办理,如果想改低,那呵呵,去找东门营业厅领导吵架才可以,

发表于 2018-9-6 00:22:56 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
恬蘿姑娘 发表于 2018-09-05 17:54
电信标准的欺软怕硬  资费高的套餐想改低了还不答应   带着机顶盒去退吧  就答应了  

只有找到领导吵架才能改低!建议有这方面问题的同志,大家建个群,集中问题向工信部反映
     

八品金沙千总

发表于 2018-9-6 11:11:16 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我去东门电信查套餐使用情况,看钱都用哪里了,29的套餐一个月一百多话费,不打电话,发了几条信息,有无线网,结果人家查了说看不到用在哪里,让下个月再来,而且说话声音不能大声点,跟蚊子一样,问一句答一句,含糊其辞根本讲不清,后来到我镇上的电信营业厅,人家完全两种态度,讲的很仔细
     

八品金沙千总

发表于 2018-9-6 12:24:13 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我199全包了   电视    无线网 手机  宽带
     

从五品安抚使

发表于 2018-9-6 12:45:49 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信,移动,联通,银行,保险公司,药店,汽车维修等等,有不忽悠人的吗?楼主习惯就好,店大欺客,斗不过的!
     

从五品安抚使

发表于 2018-9-6 12:46:34 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
jdhbh 发表于 2018-09-05 16:19
请问电信电视收视费依据什么规定每月十元涨到了二十元。

普清变高清?如果是在你不知情情况下升级的,可以投诉的。

发表于 2018-9-6 23:18:03 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
孤独的70后 发表于 2018-09-05 16:16
东门大街电信营业员瞎忽悠,我去开个ITV,本来只要10元每月,结果要我开个2年299月套餐,还要付158元现金。幸好回家看了一下单子,让她改了过来;来回折腾大半天,坑了我158元。哎!

那158元说是关掉之前套餐的违约金,这个坑挖的。
     

正五品知州

发表于 2018-9-29 17:22:17 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
曹云飞 发表于 2018-9-6 00:16
我是金坛电信的老用户,10+年以上,费用平均也有300元/月以上,说实话金坛如今的电信不是以前的电信了!根 ...

对,必须吵架!
第一步:营业厅吵架,引来大厅经理指引我们到三楼;
第二步:三楼办公室吵架,引导我们去七楼;
第三步:七楼办公区吵架,引来能够说话半算数的人;
继续继续吵,问题解决。
当然啦,签合同的时候要睁大眼睛哦,不要才出狼窝,又入虎口。否则,又一个圈套等着你再跳。

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