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金坛建行你怎么了?【已回复】 [复制链接]

发表于 2014-6-4 14:05:52 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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金坛建行我要对你进行诉:在你处(卡部)办理的水费、电话费等对账单已有半年未收到了,2、3、4月 与卡部、办公室联系3-4次,均答复帮助查问,但至今12月-5月对账单未收到,你们什么费用一样 不少收,难道为百姓做点事就怎么难做到吗?更何况是你们分内的事,不知你们在搞群众教育实践活动吗?希望你们在这次活动中搞好服务,多为百姓想想。金坛建行 我在等你们的消息。


【建行回复】
尊敬的客户您好:

      很抱歉未能妥善解决您咨询的问题,龙卡账单我行是委托邮政局代为投递,过程中发生了疏漏,给您带来了不便,在此向您道歉。希望您能留下电话号码,或直接致电我行信用卡部0519-82835446,一方面可以帮您补打此前遗漏的对账单明细,另一方面可以帮您核实一下账单投递地址是否准确。客户服务是我行的重点工作,感谢您的提醒和建议,希望您一如既往关注我行,协助我们不断提高服务质量,为百姓提供更优质的服务。


【建行回复】

      楼主您好:看了您在后面的回复(你办公室号码又联系不到),抱歉没有接到您的来电,对于您反映的问题,我行已经与邮政投递负责人联系,查找原因,但因为信息不全,未能有确切答复。鉴于5月账单即将开始投递,希望您能留个联系电话,或者麻烦您再次联系我行0519-82835446或者0519-82824168,我们会尽快为您妥善解决,谢谢!

发表于 2014-6-4 14:29:22 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我一直是建行卡扣,从来没收到过对帐单呢
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!

发表于 2014-6-4 14:37:42 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!

发表于 2014-6-4 14:43:09 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
金坛建行的行长请你过问一下,你办公室号码又联系不到

发表于 2014-6-4 14:44:33 资料 短信 搜索 |显示全部楼层

发表于 2014-6-4 14:59:36 资料 短信 搜索 |显示全部楼层

发表于 2014-6-4 15:01:46 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我在建行华城分理处就办理了个短信呼结果忙了将近半小时才办好,而同样的到工行分理处办理在自助区只花了两分钟搞定了,还只要两元一月,不信大家去试试,建行真心差劲了!

发表于 2014-6-4 15:21:43 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
就不要瞎掰了,银行的人也是爹妈养的,耐烦的吧

发表于 2014-6-10 22:07:38 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
     建行的投诉最多了。楼主我建议你大电话  客户服务热线 95533,
    强烈建议发邮件ccbtscl.zh@ccb.com>,一定有用

发表于 2014-6-10 22:11:59 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
强力建议发邮件ccbtscl.zh@ccb.com   或者打电话客户服务热线:95533      投诉投诉,管用的

发表于 2014-6-11 21:30:03 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
   和我联系,wzm5200@qq.com,我帮你搞定,而且,叫建设银行,给你道歉
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