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建行为何不通过本人同意就私自帮人开通业务!【已回复】 [复制链接]

发表于 2016-5-26 20:24:27 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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    昨天去领了社保卡、建行的卡、要修改密码激活一下,我去了建行办理、办的时候她不停的让我输入密码,我就问了下,为什么要输入这么多次,她也不回我,后来她又说要存点钱里面激活一下,我就问当初我爸妈社保卡修改密码也没要存钱,直接改密码就能激活啊,又没回我,当时就没怎么注意开户的一些内容,东西往包里一塞就走了,回家一看,竟然开通了好几项业务,也不知道要不要扣费,现在的建行怎么回事,不经过本人同意就随便帮人私自开通业务,太让人无语了。






【金坛建行回复】
楼主您好:

      很抱歉,由于柜员服务不规范,解释不到位,给您造成了困扰。根据您的描述,可能柜员为您开通了手机银行,目前开通该业务不收取任何费用,并且国内转账免收手续费,既可以随时随地办理业务,又能享受很多手机银行客户专享的优惠,另外还能参与我行组织的手机银行领取红包、摇钱树等活动,非常便捷。对于事件的处理,希望您能够进一步提供详细信息,方便我们确认具体情况,联系电话0519-82768858,我行会尽快解决,给您满意的答复,谢谢!

发表于 2016-5-26 21:40:09 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!

发表于 2016-5-26 21:42:45 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
八成可能她有任务
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!

发表于 2016-5-27 09:46:50 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
dodomomo 发表于 2016-05-26 21:42
八成可能她有任务

就算有任务,好歹问问我要不要开通,以前都不会这样。

发表于 2016-5-27 13:00:46 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
上次去建行办卡,也不询问,给我开通个每月3元的短信服务。还说免费3月,以后自己来柜台取消。我就搞不懂了,是不是3个月后我忘记了就算我的?

发表于 2016-5-27 14:45:06 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
bt2634 发表于 2016-05-27 13:00
上次去建行办卡,也不询问,给我开通个每月3元的短信服务。还说免费3月,以后自己来柜台取消。我就搞不懂了,是不是3个月后我忘记了就算我的?

应该是吧、忘记了就收费

发表于 2016-5-27 14:49:49 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
你自己不注意,那快人家拿啊你的手签字搭

点评

bt2634  额外服务需不需要告知?  详情 回复 发表于 1464345558

发表于 2016-5-27 15:03:32 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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发表于 2016-5-27 18:39:18 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
金坛人666666 发表于 2016-5-27 14:49
你自己不注意,那快人家拿啊你的手签字搭

额外服务需不需要告知?

发表于 2016-5-27 19:17:36 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
只恨业务流程还不够简单快捷,不然给你全部开通

发表于 2016-5-27 19:50:25 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
金坛人666666 发表于 2016-05-27 14:49
你自己不注意,那快人家拿啊你的手签字搭

那以前不会这样啊

发表于 2016-5-27 21:05:57 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
只恨业务流程还不够简单快捷,不然给你全部开通

发表于 2016-5-27 22:07:53 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
要理财吗 不要  要信用卡吗 不要 啥都不要
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