山水网

帖子
查看: 10694|回复: 6

银行存款有熟人就不要排队了吗?【已回复】 [复制链接]

     

正五品知州

发表于 2017-1-5 15:58:53 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
免责声明:本文仅代表作者个人观点,与山水网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
今天下午去虹桥建行办理处存钱,人不算太多,前面就只有一个人办业务,我等了半个小时不到,总算轮到我了,谁知建行内部工作人员带了个熟人就这么巧插到了我的前面,我问办事人员怎么回事,他的回答是和别的柜台对换的,就算是对换也要叫号或则和我打个招呼吧,这个工作服务态度太差了,请建行有关负责人给个说法,建行的这个行为是整个银行对比下来最差的一个,大家还是绕道吧


【建行回复】

      尊敬的客户您好,您反映的问题,让我们认识到了服务工作中存在的疏漏,我们已经根据您反映的情况向相关网点进行了核实。由于您在排队等候时,网点人员将您前面办理业务的客户与另一窗口客户进行了互换,没有事先和您进行充分地沟通,造成了您的困扰,我们表示抱歉。我行已和相关网点进行了沟通,会在以后的工作中加以改进,希望能给您带来更好地服务体验。谢谢您指出我们工作中的不足之处和一如既往地支持,如果您还有其他疑问和需要解决的问题,请您致电我行服务监督电话051982821896,或者留下您的联系方式,期待和您进行更好地沟通,谢谢!

     

正五品知州

发表于 2017-1-5 16:01:05 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
请大家多多关注,给予评价
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     

正五品知州

发表于 2017-1-5 16:16:47 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     

正五品知州

发表于 2017-1-5 16:17:00 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
几号窗口?

发表于 2017-1-5 18:14:22 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
     

认证商企

发表于 2017-1-5 23:10:07 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
VIP 客户不是不需要排队嘛,刷卡取票直接上柜台啊。
     

禁止发言

发表于 2017-1-6 00:27:34 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则



网站简介  | 公司简介 | 网站荣誉 | 网站地图 | 业务介绍 | 律师声明 | 联系我们
版权所有:山水网 商家合作:82839661 站务热线:0519-82839661/82899391 客服QQ:3350372350 微信号:13915828302
信息产业部备案号:苏ICP备10220733号 经营性ICP:苏B-20110047号 版权所有:常州市大智文化传媒有限公司 ,Copyright©2008-2015 3sjt.com All Right Reserved.
返回顶部