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电信营业厅的经历【已回复】   [复制链接]

发表于 2018-6-27 11:40:15 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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    本人在2017年2月9日在金坛东门营业厅办理了一个固定电话号码0519825***24以及一个宽带!当时我只是办了一个固定电话和宽带并没有办理手机号码,我于2018年6月3日去电信,想把家里的宽带和固定电话停机保号!到了东门电信营业厅一查我的身份证下多了一个陌生的电信手机号,173 0153 8645这个手机号的办理时间显示是2017年的2月9日,并且还是我自己办的!可是我当时去电信营业厅办理宽带业务的时候电信的业务员朱静,工号0523并没有告诉我有这一个手机号码的存在!我当时就觉得头很大了,于是让电信营业厅的业务人员详细地查一下,结果更大的惊喜在等着我!这个号码居然在2017年的8月22日在西门的金坛德锦营业厅仓库拿了一台金色的OPPOR11s手机,我的好奇心真的当时就上升了一个新的高度!我就奇怪是谁动了我的身份,是谁去拿了这个手机!于是我就去找帮我办理业务的业务员问,当时业务人员回答我说是出库出错了!并且把我带到她们的业务经理哪里,业务经理同样告诉我是出库出错了!我到现在也还没有明白这个所谓的出库出错了,到底是怎么出错了!我不满意这个回答,于是我就打10000问。客服人员也告诉我,这个是出库出错了!始终没有人正面回答我的问题!于是我就去工信部投诉,工信部网站http://www.miit.gov.cn/newweb/n1278117/index.html投诉后大概5个工作日,就有一个电信营业厅的客服主任带着三个人来找我!他们问我想要怎么样解决这件事情,我说我就是想问一个明白,谁给我在办宽带的时候办的手机号码,谁又去西门拿了这么一个手机,为什么我一点都不知道!当时电信客服的主任给我的解释是:这个手机号码是宽带的接入号,如果不使用这个号码会当时就销毁的!可是事实上这个手机号码并没有当场就销毁!并且业务人员也未曾告知有此号码的存在!电信营业厅的客服中心主任对于手机的事情是这样解释的,是因为我当时办业务的时候需要降资费,所以才会出一台手机到我的名下,用来调整资费!我当时就觉得自己被当作傻子一样耍了!我是2017年2月办的宽带,手机是2017年的8月22出的库。如果说要降资费那么2017年2月到2017年的7月这个6个月的资费差额是谁给我交的,中国电信?还是客服中心的主任?还是业务员?电信公司的10000号客服电话我让我去注销,解绑!说电信营业厅愿意给我减免140元的费用!我作为一个电信用户,我居然不知道自己的账户到底发生了什么事!问来问去也没有人告诉我!工信部网站转来的信息说,电信营业厅有我的签名,有业务单据!我所说的话证明不了电信营业厅的违规行为!我想说的事,我作为一个普通人,我真的不知道该怎么去证明谁对谁错!我也不是交不起140块钱的欠费!只是电信营业厅的做法实在是令人担心!我在这里把我的经历告诉大家,希望大家在办理业务的时候一定看看仔细自己办理的业务详细内容!不和我现在一样,莫名其妙的就“被”拿了手机,“被”办了莫名奇妙的手机号码!江苏12300的工作人员表示,会帮我问一下电信营业厅关于手机的问题!只是等到今天我也没有等到任何电话和邮件!以下是一些此次事件的图片!大家可以看一下!以上我说的都是实事,我愿意为我所说的话负责!希望大家都加以小心!我希望可以有懂这方面问题的老铁来教教我!我应该怎么做!也不知道我们大金坛有多少人会被电信营业厅办了莫名奇妙的手机号码,和在自己不知道的情况下就被出库出错了!





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发表于 2018-6-27 14:41:23 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我上次去想续费,好像也有个173的号码,可是我没有办过
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!

发表于 2018-6-27 15:28:58 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
出错了后来改了嘛,改了就好吧,没有损伤到自己利益罗
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     

正五品知州

发表于 2018-6-27 15:42:51 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我的身份证号下除了有一个座机也是有一个手机号,我问办理人员我不用这个号要改成自己的手机号,人员告知这是办宽带时配的一个号码,每个宽带都有,不能修改。

发表于 2018-6-27 16:36:14 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
垃圾电信。

发表于 2018-6-27 17:01:30 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信就是狗屎,态度又差

发表于 2018-6-27 17:44:32 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
那什么大了 什么鸟都会有 大惊喜

发表于 2018-6-27 17:48:03 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
天下乌鸦一片黑
     

八品金沙千总

发表于 2018-6-27 18:01:55 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信不透明、不规范的东西太多,注定不能跟移动平起平坐
     

从五品安抚使

发表于 2018-6-27 18:24:27 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我以前在乡下办的宽带也出现这样的情况,绑定了2个号码我都不知道,有次无意间我登入网上营业厅才发现这两个手机号,于是我去营业厅索要这两个号码,业务员拿给我了,解释道因为每个月都得有通话记录,他们为了方便操作就没把号码给我,因为没产生什么费用这事我就没在意,看你这么一说我估计我那两个号码估计也有手机被他们领走了
     

从五品安抚使

发表于 2018-6-27 18:27:58 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
老鼠我来了
     

从五品安抚使

发表于 2018-6-27 18:30:17 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信服务太差
     

从五品安抚使

发表于 2018-6-27 18:31:16 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
不管你电信,移动,联通都是这个套路,我也遇见过这情况

发表于 2018-6-27 18:37:59 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
水太深

发表于 2018-6-27 18:38:13 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
实际上就是电信为了客户量而加的号码,我也被加了,我当没这回事,不想用直接扔垃圾桶了。
     

正五品知州

发表于 2018-6-27 19:02:25 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
关键有人用你这个号去领了个手机
     

从五品安抚使

发表于 2018-6-27 19:25:29 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
电信就是跟你玩套路,好欺负的就死坑,不好欺负的顶多就免了费用

发表于 2018-6-27 19:31:03 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
整天打电话变看法让你增加消费,这么缺钱直接卖呀
     

从五品安抚使

发表于 2018-6-27 19:43:42 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
看来我也要去投诉!我99套餐不够用每个月要两百!然后去改99无限流量!被告知不可以改,要改200多一个月的无限流量套餐!我被闷逼了!到现在还没改,换号又嫌麻烦
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 19:53:58 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
移动天骗我改套餐,我就不改,还往贵的可改,往低的改不了。我不明白要那么多五花八门的套餐干嘛,不可以统一价格,明明白消费吗。

发表于 2018-6-27 19:56:59 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
水深,套路多,不透明!

发表于 2018-6-27 20:03:12 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
改了就好吧






发表于 2018-6-27 20:22:05 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
鬼知道
     

举人

发表于 2018-6-27 20:34:10 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
低调登场 发表于 2018-06-27 14:41
我上次去想续费,好像也有个173的号码,可是我没有办过

小号挂在你的号码上蹭流量,我的卡就是这样来的
     

正五品知州

发表于 2018-6-27 20:43:33 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
是的,之前电信就要求我一定要加个手机号,店里还用着固话和宽带,头都大

发表于 2018-6-27 20:52:43 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
都是套路,有次去北站电信去办业务无怨无故地给我多加了一个手机号,可我根本没有使用过这个号码,白白地在我手机里偷扣话费,去北站营业厅处理此事却被告知当初给我办理业务的业务员离职了,你去找他去与我们无关,打一万号反映一再推脱说是我主动去办的,又让我去找业务经理一堆的说辞,说到最后要让我去东门电信营业厅去才可办理退号业务,前前后后折腾了半天时间才算完,反正以后还是离电信远点好真他娘的坑。

发表于 2018-6-27 22:17:38 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
停用电信一切业务
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:21:49 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
狗屁不通的电信部门
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:22:15 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
金坛电信踢得一手好皮球哦 我就望望你怎么踢
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:16 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我给你电信的某些狗 交了一年的话费 你用用去死了为 查你的时候 辞职比兔子还快
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:38 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:41 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:45 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:48 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:52 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:56 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:23:58 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:24:00 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:24:03 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
     

六品蓝翎侍卫

发表于 2018-6-27 22:24:06 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
中国 移不动 联不通 信不过
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