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[凡人凡事] 金坛一女士轻信口头承诺,不料真出问题时却遭翻脸 [复制链接]

发表于 7 天前 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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    买了不到1个月的新手机,电池就出现问题,金坛的刘女士坚决要求退货,而商家却只肯更换电池。日前,经市场监管部门调解,最终,商家同意更换一部新手机。

  今年6月20日,刘某在薛埠镇一家手机店花2800元买了只手机,商家当时口头承诺,出现质量问题一个月可以退换货。新手机用了才20天,刘某就发现充电2小时只能用1小时,觉得电池质量不好,要求退货。商家将手机退回厂方检测,检测结果发现电池确实存在问题,但认为可能是刘某不合理使用造成的,只同意更换原装电池,拒绝退货。

  双方争执不休,刘某遂投诉至金坛区市场监管局薛埠分局。好在刘某还留有发票,经调解,商家同意更换一部新的同款手机。

   来源:常州日报

     

八品金沙千总

发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
薛埠哪一家啊
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发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
现在奸商害人,误导消费者,骗取消费者的信任,出了事就推三推四,使消费者权益得不到公正
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正五品知州

发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
应该这样

发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
商家没有反无赖你把手机弄坏的就不错了,现在的奸商坑你点钱就算了,还质量问题一大堆,幸亏手机电池没短路,不然炸你个人身伤害

发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
奸商
     

正五品知州

发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
哪家,下次不去了
     

八品金沙千总

发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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