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[焦点话题] 2018年物业管理新规:出现这8种情况,业主可以拒绝缴纳物业费 [复制链接]

发表于 2018-12-8 18:13:12 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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    当前,小区物业管理越来越受到业主们重视。原因很简单,大部分人每天有一半左右时间都在小区或者家里度过,小区环境好坏关系到业主们的幸福指数。另外,随着物价不断升高,物业费也在不断上涨,一个月物业费少则几十,多则几百,高价买的房子和交纳高额的物业管理费,理所应当享受到等价的服务。
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6 m+ x) V2 L7 `: C4 S$ n: n    事实上,由于物业管理上问题和主管部门监管不到位,物业管理差、业主不交纳物业管理费两者之间恶心循环。什么意思呢?物业公司以盈利为目的,忽视了在管理过程中的投入,导致对业主服务质量大打折扣,甚至给业主生命财产带来安全隐患。还比如小区配套设施被占用、不齐全,小区环境卫生条件不佳,这些因素都可能导致业主拒交物业费,这样一来,物业公司收不上来物业费,物业公司以此大幅减少投入和服务,如此恶性循环,物业与小区矛盾越积越深。/ u, N7 t: i3 K0 J
根据国家最新修订《物业管理条例》规定,物业公司应当按照物业服务合同履行提供相应服务。若物业公司违法物业服务合同规定,导致小区业主财产、人身安全受到损失和侵害,需要承担相应的法律责任。% ]) d  B/ ~$ R" K2 O7 z
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业主具有监督权5 n# d' M. L) N

9 \* p3 F6 Z; E5 W" H4 o    小区业主根据《物业服务合同》中的约定,监督物业公司履行物业服务内容和质量。具体有三项权利:一是可以就物业服务过程中出现的问题,提出自己的意见和建议;二是对物业使用公用部位、公共设施设备和公共场地使用情况等享有监督权和知情权;三是监督物业使用公共维修基金、公用部位和公共设施设备费用情况。
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物业管理费用使用情况应当公示
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' T- K5 m- g4 z" K0 X( q6 f    物业管理费用主要包括物业管理人员薪酬福利费、小区公共设施运行维护费、小区保洁费、小区绿化养护费、小区秩序维护费、办公费、固定资产折旧费等主要费用。根据《物业服务收费管理办法》第8条规定,物业公司应当按照当地政府价格管理部门要求实行明码标价。并且在小区显著位置将各项收费内容和标准进行公示。
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    根据相应司法解释,要求物业公司就费用使用明细、收益情况等账目公开公示。为避免物业公司价格欺诈,明确要求物业公司每季度均应向所有业主公示季度收支明细账目、物业工作总结。同时,业主可以根据物业公布费用情况进行核查,若存在额外收取费用情况,小区业主可向物价主管部门投诉,主管部门应认真回复居民关切。8 L: b$ f, A( o' y" L. J0 Q

; l2 u+ c' N' d8种情况,业主可拒交物业费& H6 _! X  ~7 N2 g6 R
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    1.物业费收取时间,应当从业主收到房子交付时间起算起。如果交付时间延迟,业主完全可以拒绝缴纳延迟这段时间的物业费,这种情况下,销售合同中约定的交付时间不能作为物业费交付起始时间。& H& j2 L0 R/ z% T  F+ k

' l- o4 B, U! v" l    2.物业公司没有与小区业主签订书面服务合同。0 B0 E3 {0 R2 _4 J1 l

2 b# C( `8 v5 u! B    3.物业公司服务太差,可先不交纳,但要收集相关证据,包括录音、录像、拍照等资料。5 Q- `; o2 ^3 S  B5 M7 m+ A* G, t
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    4.业主发现发现物业公司提供物业合同以外服务并收费的,业主可拒交。* w3 m+ i/ o. P9 q# W% r. ?

; c6 m2 g7 b2 [- Q$ M. q9 e, I    5.物业公司收费标准超出物价部门审核公示标准,超出部分费用业主可以不交。
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9 E5 a; {5 `* O2 I    6.若房屋质量出现问题且还未交房,业主可不交纳物业费。
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/ z/ l7 n! w. u# }! d6 N5 X! |    7.经查,物业公司无法出示合法的价格审批文件原件,业主可以拒绝缴纳物业费。5 T5 r( |  d$ U" ^# F5 o

8 O0 w8 y. O% o5 J8 w* B    8.物业公司收取中央空调、供热动力设备等能源费用,业主可拒绝缴纳。/ ?/ [  l' e5 K- d" n
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对物业管差、不作为,业主可通过3种方式应对; }1 V+ ]/ T$ a+ c2 Y* O3 _/ j) p: d
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1.协商解决. Z7 }" M" O5 w6 Y5 d. b# P8 u

7 Z' P/ |8 y7 |& x9 K9 q业主在行使监督权过程中,发现小区环境差、绿化不好、儿童配套等公共设施不全、安全秩序管理混乱、车位设置不合理、违章搭建等问题,可以直接向物业提出建议,要求物业整改。在实际过程中,小区物业要么是开发商下属物业公司,要么与开发商有紧密联系的物业公司,如果与物业协商无果,可以直接向开发商协商解决关切事项,或者由开发商督促物业公司指派代表与业主协商解决问题。  X; \" I" C$ N! |) m

) r8 O- j4 T: F1 P) i. u5 k2.投诉或举报
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( Q0 E, t( ?4 O& w9 t物业公司一般受所在街道和房管部门主管,业主遇到无法协商解决的问题,可以通过向街道和房管部门投诉或举报。由主管部门出面安排相关人员组成协商会谈小组,切实解决业主们的关切。一般情况下,遇到类似问题的业主可以集中反映,有利于问题解决。当然,业主还可以通过收集相应证据,直接申请仲裁和起诉物业。
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3.更换物业
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小区业主对物业公司管理实在不满意,可更换物业公司,重新选聘物业。更换物业需要召开业主大会。这里要注意的是,业主大会参会业主人数要过半、建筑面积要过半,在“双过半”情况下,可以决定通过更换物业公司。当超过小区面积和人数2/3同意可更换物业。物业更换在现实中往往会遇到不少麻烦,业主们需要本着实事求是精神,依法依规行使自己的权利。
# s9 W9 W& ?; ^/ k6 e  m% {3 A: J/ d转自:搜狐新闻
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发表于 2018-12-9 09:05:52 来自手机
复制都弄不好,发什么粘贴
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七品金沙知县

发表于 2018-12-9 14:52:27 来自手机
你把这个搬到金坛来试试,哪个物业没有政府插一手啊
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七品金沙知县

发表于 2018-12-9 15:20:56 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
呵呵呵,官话一套一套的,来点实际的

发表于 2018-12-9 23:58:48 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
还有六种情况呢,被你吃了?
     

八品金沙千总

发表于 2018-12-10 08:49:29 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
哪里看来的消息撒?!物业还有权使用公共维修资金?哪来的这么大权力?!
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