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[凡人凡事] 金坛一女子买热水袋后破裂烫伤,商家赔偿2000元 [复制链接]

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本报讯 进入数九寒冬,热水袋成为不少市民的取暖良品。近日,市民李女士向金坛区市场监管局西城分局投诉,称热水袋破裂致其妹妹被烫伤。经工作人员调解,商家补偿消费者2000元。


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天气渐冷,李女士的妹妹小李买了一个橡胶热水袋来取暖。去年12月底的一天晚上,热水袋突然破裂,小李的大腿等多处被严重烫伤,为此花去医药费上千元,直到现在,行动仍不甚方便。思前想后,小李觉得热水袋质量有问题,遂委托姐姐到市监部门投诉。


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受理投诉后,工作人员向当事双方详细了解情况。商家表示,热水袋质量是合格的,并提供了出厂时的质量检测报告。至于热水袋为何会突然破裂,商家称可能是消费者使用不当导致。考虑到小李确实烫伤严重,经调解,商家同意补偿其2000元。


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市场监管部门提醒广大消费者,在使用橡胶热水袋时,要认真阅读使用说明,注意充水不能充得太满,勿超过额定容量的2/3,充水后要排出袋内的空气,并检查塞子的密封性;充热水袋的水温不宜太高,一般在80~90℃左右为宜;使用时最好在热水袋袋身套上布套,能起到一定的防护作用;到正规场所购买,保留消费凭证。


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来源:常州日报


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发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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发表于 7 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
我的用了几年了,挺好的
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发表于 7 天前 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
肯定是夹破的

发表于 6 天前 资料 短信 搜索 |显示全部楼层

发表于 5 天前 来自手机 资料 短信 搜索 |显示全部楼层
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