中国太保寿险常州分公司“青悦·智享家ISC”盛大开业

山水-芒果

Hi,常州！
2021年元月伊始
当“青春悦活潮”碰撞“优雅江南风”
“青悦·智享家ISC”如约而至


视频
精彩剪影


作为中国太保寿险常州分公司重点打造、客户体验与科技创新并重的智享体验中心，常州分公司“青悦·智享家ISC”于1月12日盛大开业。中国太保寿险总公司客户服务部总经理衣娜，副总经理刘洪涌，常州分公司党委书记、总经理朱敏，副总经理朱茵及VIP客户代表、业务销售精英代表等嘉宾，共同见证开幕启动。





当天，现场的领导、嘉宾在服务人员的引领下参观了全新的智享柜面。青年员工自编开场舞、灵犀机器人互动节目将现场气氛推向高潮。





开幕仪式后，与会嘉宾在智享家店长的引领下，共同开启一段“文化+科技+健康+服务”的保险生态之旅，体验灵犀智能机器人、云柜面、视频医生、健康检测一体机等智享服务。




智享家ISC,是太平洋寿险以智能「Intelligence」交互「Interaction」融合「Integration」的“3I”服务标准为核心，全方位升级软硬件服务，打造集服务办理、客户体验、客户经营、品牌宣传为一体，线上线下互通的智享体验中心。

“悠悠青果巷，半部常州史” ,青果巷作为常州文脉之地，享有“江南名士第一巷”的美誉。青果巷也见证常州太保的发展，从交行大厦、金秋大厦到现在的广化街281号，青果巷陪伴着常州太保寿险一步步成长。

“青悦·智享家ISC”契合了常州地域历史文化，“青”代表着青春活力，朝气蓬勃，“悦”代表着心情愉悦，美好祝愿。“青悦”寓意“情牵你我，悦享生活”，而“青”出于“蓝”更象征着智享家将“责任、智慧、温度”的太保服务呈现给广大客户。



常州“青悦·智享家”ISC
由以下区域组成


咨询引导区
以人脸识别、服务管家、灵犀机器人、内嵌叫号机组成的多功能分流区。借助太保智能管理舱平台，匹配后台客户数据库，实现入口处VIP客户人脸识别，并推送VIP客户信息至服务管家手机终端，为客户启动一对一的尊享服务。





私享服务区
六个白色环形云朵灯对应6个单独私享服务空间，为临柜客户提供温馨、私密的服务环境，提供更专业的保障服务。门店更聚焦老年人服务场景，舒适沙发、独立的出纳柜台，为老年人客户提供更周全、更贴心、更直接的便利服务。



客户俱乐部
开放式的线下俱乐部，配置高端体检设备，三甲名医团远程视频体验，无论是生活聚会、财商讲台，各类特色主题沙龙应有尽有，团队专属预约，实现服销一体，为团队创造无限可能。

智享体验区
智享体验区配备了智能手机、Pad等智能设备，分布在智享家各处的互动触屏，让客户一起打开太保视窗，体验公司发展历程、明星产品、科技应用、太保家园VR看房。



VIP尊享区
智享家ISC精心铸造了一方温馨舒适的VIP洽谈空间，每个VIP尊享区都是文化与服务的精妙结合，为太保客户带来艺术般的服务体验。


书吧区
明媚的阳光、清新的绿植，交错的屏风，色彩缤纷的沙发，安静一隅，暖阳伴书香，精致生活由此开始。

中国太保寿险常州分公司
践行“贴心、慧心、匠心、安心”的服务宗旨
打造“责任、智慧、温度”的“太保服务”品牌
打破传统服务模式
构建保险门店服务新生态
精细专业的服务流程
智能丰富的服务体验
为每一位客户提供超预期的太保服务
智享青春，悦动生活
欢迎常来“青悦·智享家”
地址：常州市钟楼区广化街281号2楼