【315】老年人买保险，要注意什么？

山水-葡萄

近年来随着大家保险意识的增强，越来越多的老年客户对保险的需求也在增加，然而，面对专业性强且种类繁多的保险产品，老年人往往精力有限，容易轻信他人，风险意识相对薄弱。那么老年人购买保险时，应该注意哪些问题呢？

1、选择合适自己的产品

老年人需根据自身实际需求、年龄状况和交费能力，选择合适的保险产品。投保前，要认真了解保险责任、责任免除、保费缴纳等影响投保决策的重要事项，保险费支付额度不要超出自身经济承受能力，切不可误将保险产品错认为银行理财产品、存款或基金等其他金融产品而盲目购买，需与家人沟通确认所购买的保险产品。

2、理性购买，用好犹豫期

犹豫期作为保险公司赋予投保人的冷静思考期，是退保的最佳窗口。该段时间通常在保险合同生效后的10天至20天之间，具体时长因保险公司而异。老年客户应充分利用这段时间，认真阅读保险合同，了解自己的权益和义务。如若发现产品不符合自己的需求或预期，应及时办理退保，以避免造成不必要的经济损失。

3、认真对待保单“双录”和回访

根据有关监管规定，人身保险公司须对保险兼业代理机构等销售渠道的部分产品销售过程进行现场同步录音录像（“双录”），尤其向60周岁（含）以上年龄的投保人销售一年期以上人身保险产品时必须进行“双录”。在投保人收到保险合同后须进行回访，内容涉及投保人对保单信息的认知情况以及关键风险的知晓情况。投保时务必认真对待，如实回答，切忌听从销售人员“指示”回答。

4、使用正规渠道维权

如果察觉在销售过程中存在误导行为或自身权益受到损害，老年客户需留意并留存相关证据，并通过保险公司官方发布的维权或服务渠道进行投诉反馈。务必警惕，切勿轻信“代理维权”“代理退保”等虚假不实承诺，要坚定地通过合法合规途径捍卫自身权益。

来源 平安人寿常州中支