10月龄婴儿展馆内喝奶被赶？以“文明”驱赶喝奶婴儿，本身就很不文明

好运来来

10月龄宝宝在上海动物园喝奶时被驱赶？日前，游客茅先生对上海动物园的投诉，引发网络热议。

据九派新闻，6月14日，茅先生夫妇带着10个月大的婴儿游览上海动物园，想在展览馆内用奶瓶喂孩子被制止。随后，他向上海动物园投诉要求道歉。6月24日，该园回应称，工作人员依规履职无需道歉，并称游客应该到母婴室喂婴儿。有网友认为，动物园的“操作”不近人情。
“上海动物园的动物展区，是允许饮食的。事发地并不在动物展区内，而是在文博展厅。”6月30日，上海动物园方面回应记者，茅先生所诉事件还在调查中，具体经过和处理方案，园方会后续会公开说明。该园工作人员解释，事发地并非观赏动物的展区，而是科教馆二楼的“上海动物园建园70年回顾展”展厅内，因为展品多数为纸质藏品，不能在展厅饮用液体。
事发展厅，展品多数为纸质
“动物园常规区域，只有禁止投喂的规则。游客喝水、吃东西，都是没有限制的。”工作人员明确。
记者注意到，文博展区内，不能带液体进入，是一个约定俗成的观展礼仪。不少博物馆会提供专门的存水台、架，要求观众在进入展厅前，暂时存放水具。
对此，有网友赞成茅先生，认为公共服务就是应该以人为本。有网友则认为，园方并非“冷血”，规则之下，应该一视同仁。还有观点认为，没有对和错，双方应该沟通充分。

以文明驱赶喝奶婴儿本身就很不文明
据悉，涉事动物园，只有一个母婴室，且距离观展位置较远。同时，当天事发地最高气温34摄氏度，而该园公共区域只有展馆内开了空调。这种情况下，在展馆内给10月大的孩子喂奶瓶，又何以忍心驱赶？
规则与温情及特殊情况下的特殊处理，从来就不是对立的。从现实来看，10月大的婴儿在展馆内用奶瓶喝奶，应该不至于对观展秩序造成明显的后果；同时也不至于会引发效仿。甚至说，以文明的理由驱赶正在喝奶的10个月大的婴儿，本身或就背离了文明的内涵。文明规则在执行中一旦忽视了人本内核，就只能走向反面。


当孩童进入公共空间，难免给社会增加这样或那样的“成本”，这原本是一个文明社会所应该包容的。然而，如今不少人对于孩童行为的评判，明显忽视了儿童身心发展的特点和规律。这起事件所引发的网络争议，或为此再增添了一个微妙的注脚。


文明的真谛，从来都藏在规则与人性的微妙平衡里。当展馆的规则能够为婴儿奶瓶留出一丝温度，当制度能够明白啼哭背后的诉求，文明便开始具象化。唯有让规则与温情彼此成就，才能让文明在现实的土壤里，生长出最动人的模样。




来源：九派新闻 封面新闻 荔枝新闻


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