不忘初心，守护美好 | 中国太保寿险常州分公司开展7.8保险公众宣传日系列活动

山水-芒果 · 发表于 2021-7-9 18:05:48

7.8保险公众

宣传日

不|忘|初|心|守|护|美|好

2021年是中国共产党成立 100 周年，也是“十四五”开局之年，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，中国太保寿险常州分公司围绕“不忘初心，守护美好”年度主题，以线上线下相结合的方式积极开展“我为群众办实事”、“7.8 云长征”公益健步走、“唱支心歌给党听”短视频推广、“保险五进入”等形式多样的系列活动，全方位普及保险知识、倾听公众心声、提升服务品质，展示积极向上的保险行业形象，守护人民美好生活。

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广场咨询活动

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活动当天，中国太保寿险常州分公司在市保险行业协会的组织下，联合七家保险公司在广化街广场共同开展保险公众宣传日活动。量血压、保险咨询、扫码互动等线下活动吸引了不少过往市民参与。整个活动得到行业协会领导的高度赞扬及市民的广泛认可，提升了公司的品牌形象。

保险咨询活动过程中，公司工作人员不断向过往市民主动介绍保险知识、反洗钱知识以及防范各类非法集资的常见形式和有效手段，并通过关注“太平洋寿险”官微、下载“太平洋保险”APP、收藏“太慧赔”小程序等方式让在场市民充分体验中国太保的智能服务，同时还为市民提供测量血压等公益服务。

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“首席值班经理”

接待活动

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为进一步加强消费者权益保护工作的推动落实，从客户实际服务体验出发，确保客户在服务过程中享有合法权益，打造卓越客户体验，丰富多层次柜面窗口服务内涵，牵引提升队伍管理服务能力，常州分公司以司庆30周年为起点推行“首席值班经理”制度。分公司消费者权益保护工作委员会相关成员、营运条线管理干部以“首席值班经理”的身份，深入服务一线，自上而下强化营运服务管理，深挖服务痛点，为客户提供最佳服务触达通道，实现服务管理闭环，蓄力打造营运服务新长航。

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“7.8云长征”

公益健步走

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“7.8云长征”公益健步走是以微信小程序“7.8云长征”为载体，线上模拟长征路线，组织保险从业者和社会公众开展“7.8云长征”运动健身+党史教育+助老保险的健步走活动。

常州分公司号召全体内、外勤员工，发动社会公众，积极参与“7.8云长征”线上公益活动，广泛激发群众的参与热情。从6月25日起，大家坚持学党史、健步走，每日捐步大PK，积极加入助老保险行动。

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“唱支心歌给党听”

短视频挑战赛

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常州分公司积极组织各党支部参与“唱支心歌给党听”短视频挑战赛，党员及入党积极分子们纷纷出镜，唱响献给党和祖国的经典歌曲，唱出保险人守护美好生活的决心。

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“诚信·立身·兴业”

主题活动

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7月8日，常州分公司组织全辖各机构火热开展“诚信·立身·兴业——诚信宣传大使活动”。辖内各机构对193名“诚信之星”进行表彰并颁发“诚信大使”护照。同时，邀请了优秀诚信宣传大使进行现场分享，帮助全体营销伙伴树立诚信展业的榜样。

通过此项活动，让全体营销员懂得诚信是保险业的立业之本，只有秉持诚信原则、把客户的需求和信任放在第一位才能在行业长远立足、行稳致远，要积极践行“真我”文化，坚持合规展业。

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“暖心·相伴”柜面

银发主题活动

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为强化“责任、智慧、温度”的“太保服务”品牌形象，以“切实解决老年客户运用智能技术困难”为目的，结合“7.8全国保险公众宣传日”主题，常州分公司面向老年客户开展“暖心·相伴”柜面银发主题活动。

7月初起，分公司不仅在辖内各柜面设置“爱心专座”、“老年人专用咨询窗口”、老年人优先号、现金出纳窗口、老花镜等便民服务设施，同时充分发挥柜面**员的先锋模范作用，设立“党员示范窗口”，为老年客户提供“一站式”陪同服务。通过引导老年客户“面对面”体验灵犀机器人、移动保全、云柜面、健康一体机等智能技术，提升客户服务体验；通过加强对防范非法金融活动的提示和宣传，提高老年客户的防骗意识和自我保护能力，全面打造服务口碑，树立品牌形象。