公交车真牛

缘分、

11月8号下午，在金坛公交总站里面等102路公交车去大统华。大屏上显示102公交发时间为13.48分，到13.50分司机把车直接开出公交站台，已经晚了二分钟不讲站台不停是怎么回，去调度室问，调度室工作人员态度极差

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葉天寒

实在是看不懂，晚两分钟出发没什么吧？

一直美下去10

你是不是在其他线路的站口比如108，106的站口等102？那是肯定不会停的。

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待审核HZq9jn

单方面的言论从来不可信！遇事多从自身找原因，只知道埋怨别人，埋怨社会的只会是生活中的失败者！

益达!

金坛公交的工作人员服务态度还是可以的，或许也有其他原因吧！单方面的自话自说要广大网友怎么评论.？

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金坛公共交通

网友“缘分、”
    您好，感谢您对我区公交服务的监督，对于您反映的情况，我公司回复如下：
    11月8日下午城市公交102路公交车苏DG06325，由公交总站开往客运东站方向，计划发车时间为13：48，因车辆故障延误，车辆到公交总站发车时间为13：50，驾驶员在看到未有乘客候车的情况下，未在始发站进行候客直接驶离公交总站，事后当事人到调度室询问情况，由于当班调度员未能将情况向当事人解释清楚，给当事人出行造成不便。我公司将对当班驾驶员和调度员进行批评教育，并按企业管理制度对其进行考核。今后我公司将进一步加强员工教育，提升服务质量。

菁华浮夢

公交调度室在哪啊

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缘分、

一直美下去10 发表于 2021-11-09 09:15
你是不是在其他线路的站口比如108，106的站口等102？那是肯定不会停的。

我是在公交总站等的，晚二分钟发车也没事但是站台为什么不停直接开车调度室工作人员讲话太牛

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缘分、

菁华浮夢 发表于 2021-11-09 12:50
公交调度室在哪啊

公交总站的调度室，在车辆进站门口

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缘分、

金坛公共交通 发表于 2021-11-09 10:55
网友“缘分、”
    您好，感谢您对我区公交服务的监督，对于您反映的情况，我公司回复如下：
    11月8日下午城市公交102路公交车苏DG06325，由公交总站开往客运东站方向，计划发车时间为13：48，因车辆故障延误，车辆到公交总站发车时间为13：50，驾驶员在看到未有乘客候车的情况下，未在始发站进行候客直接驶离公交总站，事后当事人到调度室询问情况，由于当班调度员未能将情况向当事人解释清楚，给当事人出行造成不便。我公司将对当班驾驶员和调度员进行批评教育，并按企业管理制度对其进行考核。今后我公司将进一步加强员工教育，提升服务质量。

调度说话挺牛的，只是个调度员要是个领导就更牛了

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缘分、

益达! 发表于 2021-11-09 10:21
金坛公交的工作人员服务态度还是可以的，或许也有其他原因吧！单方面的自话自说要广大网友怎么评论.？

就是调度员讲话太牛

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小慌1985

金坛公共交通 发表于 2021-11-9 10:55
网友“缘分、”
    您好，感谢您对我区公交服务的监督，对于您反映的情况，我公司回复如下：
    11月8 ...

由回复就可以看出，公交公司确实挺牛。文章开头对当事人进行感谢，这只算是客套话。但是全文结束只提到对自己员工失职的事提到了处罚，并未对乘客进行道歉。意思就是，我做的不对，被晒到网上了，我的员工倒霉，但是我公交公司不会因为给别人带来不便而道歉。

缘分、

葉天寒 发表于 2021-11-09 08:51
实在是看不懂，晚两分钟出发没什么吧？

晚二分钟没事但是站台总该停吧！

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缘分、

金坛公共交通 发表于 2021-11-09 10:55
网友“缘分、”
    您好，感谢您对我区公交服务的监督，对于您反映的情况，我公司回复如下：
    11月8日下午城市公交102路公交车苏DG06325，由公交总站开往客运东站方向，计划发车时间为13：48，因车辆故障延误，车辆到公交总站发车时间为13：50，驾驶员在看到未有乘客候车的情况下，未在始发站进行候客直接驶离公交总站，事后当事人到调度室询问情况，由于当班调度员未能将情况向当事人解释清楚，给当事人出行造成不便。我公司将对当班驾驶员和调度员进行批评教育，并按企业管理制度对其进行考核。今后我公司将进一步加强员工教育，提升服务质量。

怎样处罚批评教育有什么用？到底是什么原因延迟只有你们自己知道

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缘分、

金坛公共交通 发表于 2021-11-09 10:55
网友“缘分、”
    您好，感谢您对我区公交服务的监督，对于您反映的情况，我公司回复如下：
    11月8日下午城市公交102路公交车苏DG06325，由公交总站开往客运东站方向，计划发车时间为13：48，因车辆故障延误，车辆到公交总站发车时间为13：50，驾驶员在看到未有乘客候车的情况下，未在始发站进行候客直接驶离公交总站，事后当事人到调度室询问情况，由于当班调度员未能将情况向当事人解释清楚，给当事人出行造成不便。我公司将对当班驾驶员和调度员进行批评教育，并按企业管理制度对其进行考核。今后我公司将进一步加强员工教育，提升服务质量。

怎样处理

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缘分、

待审核HZq9jn 发表于 2021-11-09 09:34
单方面的言论从来不可信！遇事多从自身找原因，只知道埋怨别人，埋怨社会的只会是生活中的失败者！

公交车是你开的吧！

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放电的眼8

纠结的人生……

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