[文职类] 淘宝客服（服装）

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shuangmazhiyi

发表于 2022-2-16 09:16:59 | 显示全部楼层 |阅读模式来自：上海

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企业招聘查证
公司名称:	常州芮迷服饰有限公司
岗位职能:	销售/客服/技术支持 » 客服及技术支持
职位:	淘宝客服
职位描述:	-
工作地点:	金城镇
学历:	-
工作经验:	-
薪资:	-
工作类型:
发表时间:	-
联系人:	施女士
联系电话:	17717485019

岗位职责：
1、负责淘宝店铺的售前/售后客服工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、通过旺旺等在线聊天工具解答顾客对产品的疑问，调整价格，换地址等；
5、联系客户修改中差评，处理投诉、举报、侵权、买家维权等。

任职要求：
1、中专以上学历，有1年以上淘宝客服相关工作经验优先考虑；
2、能盲打，打字速度80字/分钟以上，较好的数学功底，头脑清晰，普通话标准流利，谈吐清楚；
3、必须能熟练使用OFFICE办公软件；
4、性格开朗，做事仔细。
工作时间：8：30-18：00 ； 15：00-24：00，做五休二排班工作制，每月固定加班3-5天；
福利待遇：提供午餐，员工享受保险五险待遇、传统佳节福利、员工聚餐等。

地址：金坛经济开发区金胜中路96号