生活总要有些不美好嘛！第一次消费冲击，各自有理！

依然momo · 发表于 2022-7-18 13:10:47

在碧桂园北门15家蛋糕店的消费经历：1、遇到过外送缺货，考虑公司较远就没让补送，晚上散步去拿的；2、面包烤焦了，发图只是让我抠掉就行；3、店里去买的时候有不戴口罩在一边说话一边包雪媚娘，一只雪纳瑞跑进跑出。前面问题提出后未有一句抱歉的话，所以早上决定退卡，原本只想安静退卡就算了，但充值2000送的200元（分4次充的）原本已经全部消费了也一并收回了，说退卡不享受会员价。第一次消费冲击，各自有理！
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念花2325 · 发表于 2022-7-18 15:01:42

前三次消费已经结束的，按理是不应该扣的，最多这次的50扣掉

诗和远方 · 发表于 2022-7-19 11:11:59

烤焦了自己抠掉！这是真拿你不当外人啊！

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依然momo · 发表于 2022-7-19 13:33:13

念花2325 发表于 2022-07-18 15:01
前三次消费已经结束的，按理是不应该扣的，最多这次的50扣掉

是的，所以这是我气愤点之一。

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依然momo · 发表于 2022-7-19 13:34:32

诗和远方发表于 2022-07-19 11:11
烤焦了自己抠掉！这是真拿你不当外人啊！

对，我就是觉得有问题没有一句抱歉，还不是第一次，让我觉得想要退卡了。

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花园浪子 · 发表于 2022-7-19 16:42:01

钱在哪个人的口袋里哪个说了算。

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没钱也敢吃 · 发表于 2022-7-19 19:32:52

从对话中起码能看得出来，人家真的把你当客人。也没有哪里说话刻薄的。如果你觉得食品卫生有安全隐患，可以去本地食品安全相关部门投诉。食品店养狗的确不合适。从客观角度。商家起码态度是好的。你的顾虑也是对的。但是凡事可以先商量友好解决。但是你上网挂店家，就有点不合适了。

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只玩手竿 · 发表于 2022-7-19 22:56:41

没钱也敢吃发表于 2022-07-19 19:32
从对话中起码能看得出来，人家真的把你当客人。也没有哪里说话刻薄的。如果你觉得食品卫生有安全隐患，可以去本地食品安全相关部门投诉。食品店养狗的确不合适。从客观角度。商家起码态度是好的。你的顾虑也是对的。但是凡事可以先商量友好解决。但是你上网挂店家，就有点不合适了。

重点是商家没想友好解决，而是把以前消费完的充值优惠一次性扣掉了

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依然momo · 发表于 2022-7-20 08:42:35

只玩手竿发表于 2022-07-19 22:56
重点是商家没想友好解决，而是把以前消费完的充值优惠一次性扣掉了

对，我也是遇到不止一次的问题，店家没有一句抱歉的话，所以我想退卡了。

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依然momo · 发表于 2022-7-20 08:45:44

没钱也敢吃发表于 2022-07-19 19:32
从对话中起码能看得出来，人家真的把你当客人。也没有哪里说话刻薄的。如果你觉得食品卫生有安全隐患，可以去本地食品安全相关部门投诉。食品店养狗的确不合适。从客观角度。商家起码态度是好的。你的顾虑也是对的。但是凡事可以先商量友好解决。但是你上网挂店家，就有点不合适了。

我有问题都是第一时间发给店家，而店家没有一句抱歉的话，且不止一次，所以我想退卡。我是分批次充值的，2021年12月23号到这个月充值2000元，退卡时还扣除了我以前所有的会员价，试问你是否会生气？

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