市分行副行长蒋红星一行走访河海大学 “开学季”服务现场

山水-柠檬

9月12日，市分行副行长蒋红星一行走访河海大学查看开学服务情况，分行机构业务部、网络金融部及金坛支行主要负责人陪同走访。
走访中，蒋行长详细了解本次“开学季”服务前期准备情况、我行发卡数、学校需求等，现场查看STM布放和使用情况，就本次专项服务过程中需要上级行协调解决的事宜进行沟通。
为迎接本次“开学季”服务，金坛支行加大人力、物力、资源的配置和倾斜力度，群策群力做好服务保障工作。一是高度重视，提前准备。支行积极与南京鼓楼支行、常州新北支行就开学服务取经，梳理服务流程，制定服务方案。6月，支行多次往返镇江制卡中心与常州分行批量领卡，提前完成研一新生、直博生、预科生三批次合计4160张的批量领卡、发卡，并顺利落实建融慧学--校园E码通、STM布放等重点工作。二是上下联动，明确分工。组建高校服务团队，多次召开沟通协调会，明确牵头部门和人员分工，保证各项工作有序进行。与学校招生办、财务处紧密合作，及时跟进学校需求，沟通进场细节，利用周末时间准备宣传折页、海报、签约协议，提前将办公桌椅、电子设备等放置到位。三是有序安排，有序服务。新生开学后，支行抽调各网点业务骨干，进行人员排班，在学校行政楼入驻人员，为各学院学生提供上门开卡服务，协助学生激活手机银行，办理信用卡、建行生活、数字人民币等，并开展反诈、存款保险等金融知识宣传。服务现场井然有序，学生按照划分区域指引完成银行卡激活，获得学校肯定。
下一步，金坛支行将以本次开学季为契机，不断完善高校服务，跟进各项工作后续事宜，持续提升区域内服务教育领域同业优势。