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[百姓心声] 去移动兑换积分的,没想到态度这么差!

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发表于 2024-1-10 13:44:45 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江苏
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微信图片_20240110105151.jpg 家里人收到移动短信说年底了,手机号的积分要清空,可以去营业厅积分兑换话费。到了东门大街的移动营业厅, 工作人员就一直在推销升级套餐,加流量,办理宽带业务等。一听是兑换积分的,就不耐烦的叫去旁边等一会,等了半天都没弄好,最后还是回家手机操作的!
移动工作人员就知道过度推销套餐、宽带服务吗?能不能先把用户的需求解决了?谁家都有老人,能对老人多点耐心吗?
     
发表于 2024-1-10 14:10:50 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
移动烦死了天天打电话推销
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     
发表于 2024-1-10 14:11:19 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
都不知道还能兑换积分啊
山水帮帮设置悬赏提问,并在广播台滚动显示,暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
     
发表于 2024-1-10 14:11:56 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
去过这个营业厅,态度是差
     
发表于 2024-1-10 16:10:36 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
推销办套餐啊宽带他才有提成拿吧,所以才给你推销
     
发表于 2024-1-11 06:27:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 中国
手机上可以自己操作
     
发表于 2024-1-11 08:51:03 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
所以都不高兴去营业厅,都在手机上操作,主要是老年人不会弄只能去营业厅,哎还是态度好点吧!
     
发表于 2024-1-15 09:13:41 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州

是的哦,哪里是服务顾客的
     
发表于 2024-1-15 09:14:30 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
和大爷一样,真的厉害死了移动的工作人员
     
发表于 2024-1-15 09:15:23 | 显示全部楼层 来自: 江苏常州
现在的智能手机老年人不懂也正常的 我妈也叫我帮她查话费的,还是多点包容吧队老年人
     
发表于 2024-1-15 18:33:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自: 江苏
只有离开移动,携号转网。
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