金沙广场老大统华店大欺客

待审核wbEtGE · 发表于 2024-2-3 14:49:43

今日母亲去大统华购物，在15号柜台，她告诉我“收银问我要几个袋子，他也不问有会员卡吗？他给我两个袋子，后来把菜不是放在那里，他就扔在那里，后来我拿了400块钱给他，他就把我手里钱抢过去了还骂我这大岁数了，还骂很难听的话”我母亲本已出门，想着来消费还受一肚子气，回头进店找他们主管投诉，结果主管只说是一个实习生年纪小已道歉，我作为女儿想为母亲维权，先打电话到客服接电话的就是刚刚处理问题的，我正说话她就时不时笑，怎么我说话很可笑，还是觉得我母亲被你们大统华员工骂了就应该被骂，后我又给总台打电话我就听见电话里说又让她女儿来投诉了，我就想问问你们大统华作为本土老店就这种服务态度，管理者电话里就这种态度，一副无所谓的态度，反正也没人管得了你们，你们直接挂断电话，我打过去就不接了，你们大统华平白无故抢人钱还骂人，轻飘飘的道个歉就完了，你们大统华的服务让人失望透顶，店大欺客。

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