【惠民服务】3月份起，门诊一次挂号三日内复诊免挂号费啦！快来看看如何操作

执笔情长

惠民服务

3月份起，门诊一次挂号三日内

复诊免挂号费啦！

为优化流程，方便市民就医，

2024年3月份起，

常州二级以上公立医疗机构

实行门诊‘挂号改革”，推出

“一次挂号三日内复诊免挂号费”政策!

为了让市民更快捷的了解这项最新便民措施，

我们逐一来解答大家的疑惑。

01

一次挂号，三日内复诊免挂号具体指什么?

答: 患者一次门诊挂号就诊后，部分检查、检验不能当日预约或者结果不能当日提供，需要再次复诊的。此种情况下，患者在三日内携带检查或检验结果复诊，可以享受免诊疗费(挂号费)的待遇。比如，患者3月1日下午就诊，当天检查结果未出，那么患者可以在3月2日或3日携带此次检查结果在“同一院区、同一科室”享受免费就诊。

02

三日”免费复诊指哪三天?

答: 告知中的“三日”包括就诊当日、就诊第二天、就诊第三天。比如，患者3月1日就诊，预约CT检查是3月2日，那么患者可以在3月2日检查结果出来后享受免费就诊，也可以3月3日去免费复诊。3月4日开始，患者再次就诊需要重新挂号。

03

三日内复诊，可以找初诊时的医生看病吗？

答: 不一定，具体情况视科室排班而定。患者初次就诊后，因检查、检验结果未能及时出具，三日内再次携带检查或检验结果复诊时，可能是原来的初诊医生接诊，也可能是同一科室的其他医生进行后续诊治。

04

初诊挂的专家号或普通号，三日内可以去专家门诊免费复诊吗?

答: ①初诊挂的是普通号，三日内复诊由普通门诊完成后续诊疗。

②初诊挂的是专家号，如果三日内该医生有门诊排班，会安排该医生提供后续诊疗；如果该医生三日内没有门诊排班，会根据排班情况安排同科室其他医生完成后续诊疗。

05

医院里所有的门诊都可以享受三日内免费复诊吗?

答: 不是的。免费复诊范围覆盖普通门诊、专家门诊(同一专家或同一科室普通门诊复诊)，不包括急诊、多学科诊疗(MDT)门诊、特需门诊、夜门诊等。

06

如果复诊时又查出了其他疾病，需要另外挂号就诊吗?

答: 是的。患者在复诊时，另外查出其他系统疾病，仍需按正常诊疗流程，重新挂号到相应的专科就诊。

07

哪些情况不适用于“一次挂号，三日内复诊免诊疗费”?

答: 此次门诊就医流程的优化主要是解决三日内检查检验结果“回看”问题。如果患者当天就诊结束时，医生已经根据患者病情提供诊疗意见或处理措施，表示此次诊疗流程结束。此种情况，患者不再享受“一次挂号、三日内复诊免诊疗费”。

08

三日内免费复诊看病具体流程如何?

答: 我院挂号系统自动识别是否复诊者，识别为复诊者自动免除当天挂号费。

=

咨询电话

常州市金坛第一人民医院门诊办

0519-82597761

来源：金坛区第一人民医院