苏消有话讲 | 别让夜校 “陷阱”，搅乱你的 “充电” 计划→

长安1234

舞蹈、瑜伽、钢琴、书法、手工缝纫、中医养生……打开手机在网上搜索“青年夜校”，五花八门的课程瞬间占据屏幕，几乎涵盖了你所有的想象。从“小时候被家长送去兴趣班”到“下班后我送自己去兴趣班”，青年夜校的潮流席卷而来，成为不少年轻人的时尚新选择。


2024年3月，团中央基层建设部发布了《青年之家·青年夜校项目实施指引》，提出要通过多元化途径推动夜校发展，包括政府提高文化领域经费补贴，以及与教育机构、社会机构进行公益合作，助推“夜校热”。

当前的青年夜校主要分为官方公益性质和非官方市场化运营两种，政府公益性夜校凭借官方背书和超高性价比处于“一座难求”的状态，在这种供不应求的状态下，民间“野生夜校”如雨后春笋般涌现。由于缺少针对性的监督管理，市场化商业化的夜校良莠不齐，部分夜校存在无办学资质、虚假宣传、质量不高等问题。

一些所谓“夜校”和培训机构合作，用低廉的价格吸引消费者，“夜校”仅是作为中介利用低价引流；部分夜校不明确收费标准，待消费者报名后以场地费、器材费等各种名目加收费用；部分“夜校”在宣传时夸大课程效果或者师资力量，实际上课程及师资质量与宣传严重不符。这样的行为不仅侵犯了消费者的合法权益，也打击了年轻人的提升自我的热情，阻碍了青年夜校的长远发展。




江苏省消保委认为



青年夜校的蓬勃发展为年轻人的业余生活提供了更为丰富的选择，与强目的性的职业培训相比，大部分青年夜校的课程设置展现出一种非功利性，满足了年轻人向外拓展精神世界的个性需求，成为他们结交志同道合朋友的社交途径、摆脱压力解放生活的精神养分。同时，在促消费、大力发展夜间经济的当下，青年夜校的出现也扩大了夜经济的版图。夜间交通出行、课前课后聚餐，还有夜校周边的各类配套商业体都迎来新的商机，成为夜经济有力的助推器。然而当前夜校市场中出现的种种消费乱象，如课程质量注水、虚假宣传泛滥、收费不透明且随意等问题，严重破坏了市场的正常秩序，损害了消费者的切身利益。因此，应当不断净化青年夜校的市场环境，为年轻人营造一个安心、放心的学习氛围，让青年夜校真正成为年轻人丰富生活、充实自我、触摸梦想的“加油站”“充电站”，点亮美好夜晚。

对此，江苏省消保委建议


青年夜校作为年轻人提升自我、拓展社交空间、舒缓压力的新平台，具有众多的潜在客户和广阔的发展前景，如何让青年夜校这一新兴文化消费模式行稳致远，需要多方共同努力。除了依托政府增加公益性夜校的供给，为年轻人提供低学费、高质量“性价比高”的夜校课程外，也要严格规范市场化性质的夜校服务。推出夜校服务的机构应当加强自律，以诚为本服务为先，规范运营。宣传内容应当真实可靠，确保课程质量、师资力量等与宣传相符，不虚构不夸大；收费标准应当秉持合理、清晰、透明的原则，拒绝低价引流等任何形式的隐性收费行为；提供质量优良的课程服务，加强师资队伍建设，为消费者提供优质满意的学习体验；同时可以定期收集消费者反馈，有针对性地改进教学方法和服务内容。消费者应当多一份理性，少一点冲动，提高辨别能力，尽量选择官方性质的夜校；在报名前对夜校的办学情况、口碑信誉、课程设计、收费标准、退费政策等信息进行详细询问了解，避免盲目跟风报名；保留交易记录和缴费凭证等内容，一旦出现自身权益受到侵害的情况，及时维权。

来源：江苏省消保委