​中央空调居然突然“吐水”，昂贵装潢“泡汤”！原因待检测！

海韵

近期，南京许先生家中的中央空调突然“吐水”，精心布置的装潢可谓损失惨重。



从物业工作人员拍摄的画面来看，客厅上方的中央空调出风口正哗哗地向外流水，下方的音响和电视机已经被淋成了落汤鸡。



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物业公司工程部工作人员邵艳辉


赶紧关掉空调，后期联系项目经理，赶快派人过来把水清理掉。

由于许先生家有三百多平米，加上积水较多，十几名保洁人员花了2个多小时才将积水清理干净。而当许先生赶回家时，发现电视、音响、酒柜等电器因淋水已经不能使用，地板、电视柜、墙纸、门套和部分实木家具也因泡水受到不同程度的损坏。


而让许先生最为心疼的，则是家里的大理石背景墙。许先生表示，几面大理石背景墙在装修时他花了很多心思，每一块的花纹他都是精挑细选的。但由于大理石背面使用了木工板，许先生担心被水浸泡后，板子腐烂，大理石就会被“挤出来”。



许先生所在的小区使用的是水冷式中央空调，一般的空调用制冷剂为氟利昂，而水冷式空调的制冷剂就是水。



物业公司工程部工作人员邵艳辉


整个大楼是连起来的，水还是蛮多的，这边是7楼，最高楼是24楼，一套系统连起来的。



物业工作人员介绍，小区的中央空调分为公共区域和居民家中两部分，居民家中的叫分机盘管。这次漏水的正是居民家中的分机盘管，由业主自己负责。




3年前，为了让居住环境更加舒适，许先生购买了10台约克牌分机盘管，没想到从去年开始，分机盘管陆续出现质量问题。



南京市民许先生

去年空调内部有沙眼，造成水渗透，餐厅当时配了两台大功率的约克空调，所以暂时停掉。换空调牵涉到换天花板顶，要把顶全部扒掉，可现在这台机器内部已经爆掉了。

经过多番检查发现，漏水的原因可能是分机盘管内部的一根U型管断裂。这根U型管位于机器内部，不拆开机器就接触不到。由此，许先生认为约克空调存在质量问题。



对此，约克中央空调厂家、经销商也一同到许先生家，对初步登记了相关损失。除了需要更换的两台故障设备外，厂家工作人员对未发生故障的设备也进行一系列检查。从检查结果来看，确实发现有U型管掉落或是开裂。



但厂家一名负责人表示，他从业二十多年了从来没有遇到过这种情况，U型管断裂的原因，需要回去以后安排专业人士进行检测。



目前相关维修更换工作还在继续，而许先生希望厂商能够尽快给出一个赔偿方案，补偿他所遭受的损失。



法律界人士指出，许先生除了配合厂商登记相关损失外，还需要保留已经完成维修的部分设施的证据，以及准备好当初装修时的相关票据。



江苏当代国安律师事务所律师 虞立峰


如果协商不成，消费者可以向当地消协投诉，消协出面看是否能够调解。如果依旧不能达成一致，消费者可以向当地法院起诉主张他的权利，要求法院申请委托一家鉴定机构对产品的质量以及损失的金额都进行鉴定和评估，最终确定损失金额和生产厂家的责任承担。

来源：南京零距离 （微信号lingjuli2002）