太恶心！蜜雪冰城，出事了！

红枣桂圆茶。 · 发表于 5 天前

8月14日晚，消费者烧麦（化名）向记者反映，她在蜜雪冰城赣州某店购买一杯茉莉奶绿，未开封就发现杯内有只蟑螂。

烧麦将有异物的情况反映后，商家将饮品退款。烧麦认为，退款之外，根据《食品安全法》的相关规定，蜜雪冰城需要赔付1000元。截至发稿，双方还未谈拢赔偿。
8月15日，蜜雪冰城赣州区域负责人告诉记者，已经在看监控，排查蟑螂是哪个环节进到杯子里。

法官提醒：
广大消费者如遇到问题食品，根据谁主张谁举证的原则，应提供与商家存在买卖合同、餐饮服务合同等法律关系，以及食品存在质量问题的初步证据。所以消费者要注意保留好购买记录，以及对问题食品进行拍照录像等。在保留证据的同时，消费者可以与商家进行沟通协商，寻求合理的赔偿。
若商家拒绝赔偿，可以向消费者协会、市场监督管理局等部门进行投诉。如仍未得到解决，可以向人民法院提起诉讼。
依据我国食品安全法第一百四十八条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵除外。

来源：羊城晚报、正在新闻、杭州日报

“山水金坛网”仅作分享之用，文章中插图版权属于原作者。如遇到1、分享内容侵犯您的版权：2、所称来源非第一原创；3、微信内容发现错误等情况，请第一时间私信“山水金坛网”，我们会及时审核处理。