购买德国高仪,我真的后悔了! 前年我买了新房,还没交付我就盘算着装修的事。老百姓买房,夸张的说那也是一生重要的时刻,为了追求那所谓的“品质”,2020年1月1日我在金坛红星美凯龙里的"德国高仪"专柜订购四件洁具用品,其中花洒价格为5980元,马桶4600元,同年10月20日安装完毕。 2021年1月8日终于可以入住,在用花洒的时候浴室成灾,水漏个没完。用上马桶的时候,马桶也漏水了。其他东西没坏,惟独他家的两个东西坏了,还把我新房子给糟蹋了。 那就找售后吧,电话打了,视频拍了,业务员联系了维修人员,可是维修人员“太忙了”,毕竟“高品质”的花洒和马桶修起来是费劲的。还是找老板吧,老板总算安排了个“靠谱”售后,他倒好,在未入现场看明情况之下就说我家花洒是冻坏了,需要更换阀芯,价格为1750元,且不同意此价格更换就不上门维修。行吧,你说是那就是吧。对了马桶的问题他也说是冻裂的,不属于质量问题。我可整明白了,只要是坏了,天冷那是冻坏了,天热那得是热坏了,反正你们家质量就是好!江南如此宜人的气候看来不太适合花洒和马桶生存。 既然这样我就去总部投诉吧,接着答复来了:1、花洒是冻裂问题不予赔偿,2、马桶损坏也是冻裂问题不予赔偿,说如果我们不认可,可以找专业机构鉴定,如果不是冻裂的产生的任何费用高仪公司承担。可能是感觉到心虚了,工作人员后来又联系我说给我补贴350元。这黑心钱收了我可就百口莫辩了!花了这么多钱,买个气受,新房子都没心情住了! 我们因为对你的品牌的认可而满怀期待,购买的商品刚刚使用就遭遇损坏,还被其轻描淡写的推卸责任。“德国高仪”真是“高”。反正我是看清你了,以后也看“低”你了!
高仪马桶,高仪公司说也是冻裂不赔偿
高仪花洒漏水图
高仪花洒阀芯,高仪公司说冻裂需要自行更换,花费1750元
高仪花洒手柄冻裂,高仪公司说冻裂不赔偿
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