尧塘溪栖庄园,碰到了好多次电梯故障问题,2021年6月12号晚上七点半,我妈在电梯里被困一个多小时,电梯刚关门往下走了十五公分,电梯就开始报故障就开始卡住在四楼了,我接到电话就往楼下跑去找门口的保安,保安给物业打电话,然后过来了另一个监控室的保安,因为是被困在四楼我和他一起爬上来,然后他说没带电梯紧急开门的钥匙又跑回去拿钥匙,拿完钥匙上来发现打不开电梯门,又上来一个保安和这个中控室的保安说你“扒门我给你拍张照片”然后让我在电梯旁边配合拍照,我家人都被困在电梯里了,我还有空配合你拍照片搞笑。
然后又叫了一个维保的人过来那个人来了,上来不问情况就叫中控室保安断电,保安说不可以“里面还有人”,后面又给另一个维保打电话足足在这里等了半小时期间,我叫他打电话催一下,他也不打就说那个人住的远,过来需要时间,在这段时间里他又拿着手机拍了好几张照片,后面那个人来了修了十多分钟才把电梯打开,把人救出来后维修工人还是没有找到故障,说电梯没有任何问题!
在等人来的这段时间 不少业主都过来询问情况,说这栋楼5,6, 7,8,9层的人都被困住过(说这话的人曾经就被困在里面过)说这部电梯两年了,故障没断过,每次都在业主群里发电梯维护,而且发的特别频繁,但是没有任何作用,这个单元的业主意见都很大,要是换成一个上了年纪的有心脏病的人呢,在里面呆那么久外面人光顾着拍照宣传呵呵,打投诉电话里面的人只是说问题都记下来了,然后就没有别的了。