残损币背后故事多 市民持有残损币可到银行兑换，“疑难杂症”可向人行求助

飞飞飞儿

近日，建设银行常州分行营业部为客户兑换了4500余元“火烧币”，受到客户好评。事实上，全市银行业金融机构每年都会为市民兑换大量残损币，兑换的残损币九成以上是自然污损、破损的，如遇到因火灾、虫蛀、鼠咬、霉烂等特殊原因引起的“疑难杂症”，商业银行往往会向人民银行求助。


记者从人民银行常州市中心支行货币金银科了解到，去年至今，人行常州中支辖内累计处理了57个残损币兑换相关的“疑难杂症”，为百姓挽回损失近16.83万元。谈起这些残损币背后的故事，其中不少让人行工作人员记忆犹新，感慨万千。


残损币背后故事多


去年疫情期间，赵大爷在房内烧纸钱祭拜引发火灾，导致存放在住所内约8万元的毕生积蓄被烧。为了最大程度减少二次损害，挽回损失，人行常州中支货币金银科工作人员小心翼翼将一沓沓湿漉漉的黑灰色“火烧币”一张一张揭开，按券别、版别分类摊在报纸上晾干，尽量拼凑残缺部分。经过3个多小时，一大袋子的“火烧币”铺满整个会议室，有第五套人民币100元、50元以及第四套人民币1元，还有停止流通的第三套纸币5角、纸币2角和纸币1角。经过鉴别、清点、复核、装袋、确认，共计鉴定纸币839张，为赵大爷挽回直接损失75100元。这也是人行常州中支近6年鉴定金额最多的一次特残币。


人行金坛支行金融服务二部2020年碰到两起让人印象深刻的求助，是有关两位老人的心酸故事——


建行薛埠支行工作人员带着一位70多岁的老太太驱车近30公里，找他们帮忙鉴定一包高度碳化的残损币。经了解，老太太听说微波炉加热可以杀菌，就把家里所有的四千余元现金放入微波炉中“加热消毒”，结果不到三分钟就传出了焦糊味，再关微波炉为时已晚，四千多元现金已“黑成一堆”，无法辨别。“我家是低保户，每月收入只有六百元，这可是我们老两口大半年的辛苦钱。”老太太欲哭无泪。最终，该行工作人员共鉴定人民币65张，为客户挽回直接经济损失3915元。


另一位83岁的老人在孙媳妇的陪伴下颤巍巍地拿着一叠被老鼠咬过的残损币来求助。据介绍，老人一直独居在乡下，钱从不放银行，他总觉得钱放在家里、拿在手中才踏实。后来因为要用钱，才发现辛辛苦苦攒了近一年的血汗钱都被老鼠咬烂了。经过半个小时的努力，该行工作人员共鉴定人民币9张，为老人挽回直接经济损失900元。


存放现金注意五防


“一些老年人，因不会用银行卡，记不住密码，觉得去银行存钱麻烦，常会用一些土办法存钱，可这些钱一旦遭遇鼠咬、虫蛀、霉变以及火灾等，损失惨重。”人行常州中支货币金银科朱光辉建议，尽量不要在家中存放大量现金，现金最好存银行。此外，银行投放的现金都会经过专业设备的消毒处理，市民可放心使用。


“家中若要存放纸币，最好放在保险柜里，如果没有，务必注意防霉变、防折污、防虫蛀、防褪色、防火灾。”朱光辉提醒，可将纸币装在透明薄膜袋内，保持纸币的清洁干燥，避免在阳光下曝晒和水侵蚀，远离火源、电源，也不要和易燃易爆物品放在一起。


残损币兑换分三种


市民若持有残损币该如何兑换呢？人行常州中支提醒市民，兑换残缺、污损的人民币不收取费用，持身份证及残损币到任一从事人民币现钞业务的银行网点即可办理。如果要兑换的残损币量比较大，建议去较大的营业网点，最好提前预约，以便银行安排人手。


“火烧币等特殊残损币无法通过仪器鉴别，只能凭手工清点数量和鉴定真伪，还易发生二次损害，操作难度大，商业银行有时拿捏不准，就会移送到人行鉴别。若现金不幸被火烧，应尽力维持原状，这样有利于兑换辨别张数和面积测量，并及时到银行鉴定兑换。如果不及时清理和鉴定，碳化就越严重，当事人损失也就越大。”朱光辉提醒道。


此外，洗衣服时忘了把口袋里的现金取出，这样的情况也时有发生。对此，朱光辉表示，大多数被水泡过的纸币，只要晾干就可以继续使用，情况严重的也可到银行兑换。


按照中国人民银行有关规定，残缺、污损人民币兑换分“全额”和“半额”，其中，票面剩余3/4（含3/4）以上具备规定特征的即可全额兑换；票面剩余1/2（含1/2）至3/4以下具备规定特征的半额兑换；而票面不足1/2的不予兑换。“市民若对商业银行办理的残损币兑换结果有异议，可向银行工作人员索要‘残损币兑换认定证明’，凭认定证明可携带受损人民币到人行申请免费鉴定。”


来源：常州日报

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