求助，淘宝买了组沙发，货没收到，钱已扣除，现在该怎么办？

夕阳光下 · 发表于 2021-5-24 08:16:16

求助各位大侠，在淘宝上买的沙发，喊卖家发货等通知，结果发现订单显示已发货，我就联系卖家，她说点错了，实际没发货。于是也没在意。结果上个月底发现交易完成，钱也被扣了。立刻上淘宝，发现店铺也不存在了，于是淘宝上各种维权，电话打了几十个，经过一个多月，最后给我的答复是卖家保证金不足，没法给我维权，现在感觉很无辜，货没收到钱也没了，真是闹心。不知道有没有朋友可以提供帮助，看我这个应该怎么投诉。12315也投诉了，都没用。