说一句老话，不要对服务行业的老百姓发火！投诉归投诉，起码要对人尊重

Chowhound · 发表于 2021-5-25 09:38:10

以前评价一个人是否人品高尚的时候，经常会带一句，这个人对一般的服务人员都比较客气。比如现在的快递，送奶工，餐馆服务员，超市理货员以及柜员，有些事大家都看得出来，并不是服务人员一个人的问题，是整个行业的惯例，但是往往看到声讨的都是服务人员个人。

底层的服务人员其实很多都是外包的，或者拿着计件工资。尤其是快递员，送奶工之类的，基本都是男人，有人不停地抱怨服务不好，很少有人会站在服务员角度想一想，现在天天下雨，送外卖，快递很辛苦，而且快递是计件工资吧，快递送出去也就一块钱左右的辛苦费。这里有哪个女性看得起这种工资。快递员的老婆也不会上来陈述辛苦。

有人又要误解我了，我说的是尊重，尊重和投诉根本是两码事。尊重不代表可以降低标准做事，你做错了当然别人就会投诉，这是对你的工作质量有不满，不是对你的人有意见。

游戏人间 · 发表于 2021-5-25 09:52:26

点赞，正能量啊！

luxunll1986 · 发表于 2021-5-25 19:46:31

说得很好，理解和尊重很重要，

雁渡寒潭 · 发表于 2021-5-25 20:19:53

说的一点都不好。首先，我从没听说过这种老话，评价一个人品德高尚大多会带上尊重服务人员这句话。。。。其次，尊重人当然是应该的，不仅仅是对服务人员，最后，你的话自相矛盾，先是说“有人不停地抱怨服务不好”，言下之意是这些抱怨的人不对，后面又说“你做错了当然别人就会投诉，这是对你的工作质量有不满，不是对你的人有意见。”

光头强就是我 · 发表于 2021-5-25 20:40:08

雁渡寒潭发表于 2021-05-25 20:19
说的一点都不好。首先，我从没听说过这种老话，评价一个人品德高尚大多会带上尊重服务人员这句话。。。。其次，尊重人当然是应该的，不仅仅是对服务人员，最后，你的话自相矛盾，先是说“有人不停地抱怨服务不好”，言下之意是这些抱怨的人不对，后面又说“你做错了当然别人就会投诉，这是对你的工作质量有不满，不是对你的人有意见。”

有本事你说