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[百姓心声] 金坛移动，现在可以强买强卖了吗？

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JTR001
     
发表于 2021-7-18 17:43:51 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 江苏常州
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与山水网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
今天，让移动恶心了，办理个取消代付费业务，先打电话咨询，不可以在电话和APP上办理，必须去营业厅带身份证办理。 虽说，办业务的时候，什么地方都能办，取消，就必须去营销厅，忍了，.
先去家附件的营业厅，咨询下来，又不可以，说权限不够，必须去东门营销厅，好吧，理解。

接下来，最恶心我的来了。 来到东门营业厅，，就进门第二的那个，上来问手机号，正常，接下来，直接让我报密码，问的我一愣一愣的，以前来营业厅，怎么也是让我输密码，现在，直接跟客户要密码啦?  继续忍，报出密码，继续要求办业务，那个女的来了句，在她这里取消可以，但必须办理一个夜间流量业务，什么时候，取消业务，必须强制办理另一个业务了？好比，我租了房子，推租了，房东还要我每个月继续交房租？  我没同意，继续问，回答说，她这里就这个权限，如果，不增加业务就取消，就必须去二楼办理。  二楼一点半上班，我11点多从西门大老远，顶着嗷嗷的太阳，跑到你东门营业厅，你让我等将近2小时才能继续办？  恶不恶心啊！！！   

出门，投诉到10086，挺快的，下午一点多，电话里就给我把业务办好了，明明电话里就可以办理的业务，非要客户跑营业厅，还设置各种障碍，移动，现在已经这么飘了吗？  过去，我对营业厅的服务态度还挺有好感的，态度都不错，现在，让我恶心
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兔八哥的地盘
     
发表于 2021-7-18 22:04:24 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
我的手机卡坏了，到老大统华那边的营业厅补卡，也是说要让我新办个流量套餐才能补卡，不想加套餐就只能到东门大街营业厅
山水帮帮设置悬赏提问，并在广播台滚动显示，暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
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Fu、浮生半日
     
发表于 2021-7-19 09:06:59 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
听说过移动的这个套路，具体不太清楚了，大概就是你在家门口的营业厅不是没有权限办理注销业务，是权限不够，谁帮你办了就要扣谁的钱，所以你办不了。你去东门营业总厅那边办理的时候确实有这个权限，但是营业员觉得凭什么帮你办，肯定要有好处呀，好处就是你在她那再办个业务，让她也拿点奖金，这样才不算白白帮你干个注销的活。因为你拒绝了，所以让你直接去楼上的客户服务处，那边是你提出要求就必须要帮你办的。总的来说是当客服与业绩挂钩以后，这样的怪事也就不怪了。
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huaning1995
     
发表于 2021-7-19 09:42:45 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
三大电信公司的霸王餐是出了名的，一签就是两年不得更改。
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lmzswh
     
发表于 2021-7-19 11:12:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
没竞争就是这样的结果
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痛并快乐304
     
发表于 2021-7-19 11:16:50 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
凡事直和移动沾边的都是电话办理，不能办理直接电话投诉。投诉还不行直接网络监管投诉，百分之百有效还有效率
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路人d
     
发表于 2021-7-19 11:44:03 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
而且网速是越来越慢   孩子上个网课都卡 什么鬼网络
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AI-N
     
发表于 2021-7-19 12:00:31 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
移动曾经一个霸王餐，用了一个两年都不用的手机号。
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記憶，揮之不去
     
发表于 2021-7-19 12:03:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
痛并快乐304 发表于 2021-07-19 11:16
凡事直和移动沾边的都是电话办理，不能办理直接电话投诉。投诉还不行直接网络监管投诉，百分之百有效还有效率

网络监管投诉号码是什么，提供一下。
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apple8u8
     
发表于 2021-7-19 14:52:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
我的电信宽带用了13年了，还不给我免费提速，直接投诉到工信部，接下来电信就联系我提速了
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金坛优家购家居
     
发表于 2021-7-19 15:23:52 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
我觉得移动真心垃圾，现在还在忽悠其他两家公司的客户转网到移动，呵呵了
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让爱做主168
     
发表于 2021-7-19 16:13:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
apple8u8 发表于 2021-07-19 14:52
我的电信宽带用了13年了，还不给我免费提速，直接投诉到工信部，接下来电信就联系我提速了

怎么投诉啊我也要投诉
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yuanzhu
     
发表于 2021-7-19 23:05:04 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
让爱做主168 发表于 2021-07-19 16:13
怎么投诉啊我也要投诉

我是花了20元提的，真特马不咋滴
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18206147150
     
发表于 2021-7-20 11:02:53 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
移动公司客服让我不要接有关移动的电话，我说诈骗电话不要接，移动也成诈骗公司了吗
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zhj7803
     
发表于 2021-7-20 15:46:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
步行街的移动公司把我爸的电信卡转到移动去了，还开了什么流量包的捆绑业务，也不管我爸流量根本都不会用。太不要脸！
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flyskyhacker
     
发表于 2021-7-20 23:00:40 | 显示全部楼层 来自： 江苏
山水网真的是越来越无聊了，你既然打电话投诉了，还往移动跑，感觉你就是个托，联通电信的托
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JTR001
     
 楼主| 发表于 2021-7-21 09:58:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
flyskyhacker 发表于 2021-07-20 23:00
山水网真的是越来越无聊了，你既然打电话投诉了，还往移动跑，感觉你就是个托，联通电信的托

看不懂人话啊?小学语文都不及格吗？
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爆谷
     
发表于 2021-7-21 23:02:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
兔八哥的地盘 发表于 2021-07-18 22:04
我的手机卡坏了，到老大统华那边的营业厅补卡，也是说要让我新办个流量套餐才能补卡，不想加套餐就只能到东门大街营业厅

这是怕你携号转网啊，赠送流量绑住你
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flyskyhacker
     
发表于 2021-7-22 08:45:07 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
JTR001 发表于 2021-07-21 09:58
看不懂人话啊?小学语文都不及格吗？

素质低下的东西
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qq81989669
     
发表于 2021-7-22 11:17:38 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
我正好也有个代付费业务要解除 你怎么投诉的  要不要先去移动办理一下才可以投诉啊
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JTR001
     
 楼主| 发表于 2021-7-22 11:19:12 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
flyskyhacker 发表于 2021-7-22 08:45
素质低下的东西

有脏话吗？ 说的不是事实吗？  你怎么可以理解出我是托这个概念的？  上面哪句话不是事实？ 有什么疑点？ 触到你痛点了? 你移动哪个相关工作吧！
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JTR001
     
 楼主| 发表于 2021-7-22 11:20:52 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
qq81989669 发表于 2021-7-22 11:17
我正好也有个代付费业务要解除 你怎么投诉的  要不要先去移动办理一下才可以投诉啊

我是办理不成功，打的10086转人工投诉的。  开始打过10086咨询，说电话里不可以办，必须去营业厅。
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