【已回复】水管炸裂，自来水厂开始踢皮球

Abel.nightroad

该水管位于水表后，15公分左右，属于自来水公司水管改造后原因，属于水管质量问题，由社头水厂说明原因，且等待无果，咨询电话，金坛社头两头皆不负责，询问无果，则回复，爱找谁就找谁，随你找谁，也就是老百姓需要自行承担，我也不是斤斤计较，而且处理事情和小孩子过家家一样，完全达不到为老百姓服务的要求，现在这种踢皮球的做法我实在是看不懂

用户您好：

根据《常州市金坛区居民生活供水合同》第四条第一节“供用水设施维护管理责任分界点为：以水表为分界点”及第四条第二节“维护管理责任分界点水源侧的管道和设施（含水表）由自来水公司负责维护、管理、更新改造，另一侧的管道及设施由用户负责维护和管理”。

 

 

                            常州市金坛自来水有限公司

                                2021年12月9日

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