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[百姓心声] 【红包奖励】关于新天地停车缴费问题

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抹茶拿铁
     
发表于 2021-12-24 21:29:17 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 江苏常州
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与山水网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
今天是平安夜，看了新天地的活动推文，高高兴兴地带小朋友去找圣诞老人，结果看了会表演逛了一圈没有什么好玩的，就打算回家了。到停车场上车后，在新天地公众号停车缴费，显示免费停车59分钟，我们是18:47进入停车场的，免费停车还有五分钟，但是发现并不能像吾悦那样缴费出场（免费时间内）。因为车就停在商场电梯口附近，离出口近，四分三十秒的时候到地面上。

可是前面还有四五辆车在排队出去，有人没有提前缴费的在扫码支付，等到我前面那车走的的时候正好59分钟结束，轮到我的时候就显示没有车牌信息，我也把页面给工作人员看了，他也不是很懂的样子，和对讲机那边的领导说了下，让我扫描二维码确定下，我说我一直都是在公众号里缴费的，还是让我再扫描下二维码，等我下车再扫描二维码，扫出来的就是公众号停车缴费那个，显示停车1小时3分钟，对讲那边让我付钱才能出去，还说我为什么不早点出来。

试问，我已经提前五分钟出场了，再说准确点我是四分三十秒离开地下停车场到地面的，前面车子没有及时离开，那我还要再付钱出场，为什么呢？工作人员在一旁让我付钱，我不愿意，我说是排队浪费了时间，他说他只是上班的，他做不了主，后面的车子也在催，工作人员还说有钱买车这五块钱怎么就不肯付（对于这句话我就不追究了）。我想说该我付的我肯定会付，但这好像并不应该要我付吧！又过了一会对讲机那边的领导让我走了。

本来愉快的一个平安夜，被这件事搞得很不开心，在此向我后面的车主道个歉，由于我个人原因耽误了大家几分钟。向新天地停车缴费提个意见，设置59分钟内出场的确认出场时间，就像缴费一样付款后30分钟内出场，免费的59分钟可以要求15分钟或者更短的时间内出场，避免因车辆排队造成时间上的浪费需再次缴费。

由于第一次使用山水网，上一条发布的消息找不到了，在此再发一遍。刚刚查看了下缴费信息居然还在计时，这个后期费用该怎么算，是不是不缴费就进不了新天地停车场了。希望相关人员给个答复。
         


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365天的阿呆
发表于 2021-12-25 10:04:28 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
态度好差，买车和停车费有什么关系，素质堪忧，就不应该付这钱
山水帮帮设置悬赏提问，并在广播台滚动显示，暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
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醒了也可能没醒
发表于 2021-12-25 10:10:13 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
？？金坛停车收费一直很离谱，解释就是系统bug
山水帮帮设置悬赏提问，并在广播台滚动显示，暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:22:03 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
365天的阿呆 发表于 2021-12-25 10:04
态度好差，买车和停车费有什么关系，素质堪忧，就不应该付这钱

后来没有付钱，但是这个态度堪忧
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:22:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
醒了也可能没醒 发表于 2021-12-25 10:10
？？金坛停车收费一直很离谱，解释就是系统bug

今天打了客服电话，客服说如果再给10分钟的出场时间，他们商场有损失，等于多送了10分钟的停车时间
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Chowhound
发表于 2021-12-25 10:25:13 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
就是坑，新天地停车场老会有bug，之前我出来的时候一直扫不到信息，原来是进场的时候没扫到我的车辆信息，结果出来的时候搞了好久，我后面的车也一直在等我，我都急死了
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半城殇心已凉
发表于 2021-12-25 10:26:02 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
就是故意的吧，五月有半个小时离场时间，他什么也没有还和五月在哪比
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:26:17 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
今天打了客服电话，停车计时缴费的问题已解决
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伯贤不咸他很甜
发表于 2021-12-25 10:26:35 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
还在计时？他们想干嘛，多赚钱吗
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solitude
发表于 2021-12-25 10:27:08 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
咱就是说，骑电动车更方便
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吃货的孩纸最怕饿
发表于 2021-12-25 10:27:23 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
那你要是没发现不就一直计时了？他们怎么那么搞笑
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我是大鲨鱼
发表于 2021-12-25 10:28:54 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
抹茶拿铁 发表于 2021-12-25 10:26
今天打了客服电话，停车计时缴费的问题已解决

那个后期费用怎么说的？
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包大人Real
     
发表于 2021-12-25 10:36:28 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
搞不好的
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KEGO
     
发表于 2021-12-25 10:41:46 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
有钱买车，5块钱停车费付不起？我要是你，我用钱砸死他们
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:42:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
伯贤不咸他很甜 发表于 2021-12-25 10:26
还在计时？他们想干嘛，多赚钱吗

计时的问题打客服电话已经解决了
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:44:28 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
我是大鲨鱼 发表于 2021-12-25 10:28
那个后期费用怎么说的？

直接后台撤销了，毕竟车子已经出来了
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:44:47 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
吃货的孩纸最怕饿 发表于 2021-12-25 10:27
那你要是没发现不就一直计时了？他们怎么那么搞笑

那估计下次就进不去了
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:45:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
Chowhound 发表于 2021-12-25 10:25
就是坑，新天地停车场老会有bug，之前我出来的时候一直扫不到信息，原来是进场的时候没扫到我的车辆信息，结果出来的时候搞了好久，我后面的车也一直在等我，我都急死了

昨天车子也都是扫不出来，显示无车牌，都要一个个看手机或者让重新扫描
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 10:51:59 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
KEGO 发表于 2021-12-25 10:41
有钱买车，5块钱停车费付不起？我要是你，我用钱砸死他们

我的车，就是五块钱五块钱的攒出来
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桂花开
     
发表于 2021-12-25 11:10:58 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
我上街从来不开车车添堵，要么骑电动车要么打车、干嘛要去自寻烦恼呢？
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天道酬勤是我
发表于 2021-12-25 12:03:18 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
不是5块钱的事，而是原则的问题
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陈健
     
发表于 2021-12-25 12:26:28 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
这就是我为什么上街基本上都是坐公交的原因
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xzhxiaoshuai
     
发表于 2021-12-25 12:28:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
其实吾悅也是一个德行，停车场工作人员态度超级差，看到过。
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云云总总
     
发表于 2021-12-25 13:12:47 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
金坛停车费是想赶超一线大城市呀
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semi小阔爱
     
发表于 2021-12-25 13:27:00 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
新天地一个小时是免费的啊，吾悦进去就要给钱，那还是划算的呀，自己算好时间就行
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cjc105808553
     
发表于 2021-12-25 14:29:59 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
旁边就有免费的
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wang1cn
     
发表于 2021-12-25 15:47:21 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
想多了吧，吾悦也是一样的好吧，免费的时间也不需要结算，过了就要给钱
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chy5277
     
发表于 2021-12-25 15:56:29 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
作念的，昨天车多，肯定要计算好了，吾悦59分钟收几块啊
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无印凉皮
     
发表于 2021-12-25 16:02:25 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏徐州
客观的说，因为排队导致的结果跑这说真不建议，好比高速ETC免费，你明明知道免费一小时，就昨天这个商业热度，人肯定多，不要说不可预见，为什么不预留充足时间呢？好比高速公路免费时候不要卡最后半小时甚至一小时下高速一样
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Z、小姐
     
发表于 2021-12-25 16:13:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
吾悦也是一样啊，也是好几次扫不到车牌，还要怪我车开得不好，保安态度超级差，新天地好歹免费一小时呢，让吾悦免费1小时看看呢
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活得快乐
     
发表于 2021-12-25 17:01:55 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
知道昨天还节日，就应该早点出来。
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Vince_
     
发表于 2021-12-25 17:09:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
看了这么多评论几乎都是赞同楼主的，可能管理员态度是不太好，但楼主为什么不自己想一想呢，免费停车一小时，在出场时被堵超时导致收费，自己为什么不再提前一点出来呢，就像29楼说的一样，高速免费同行政策准时零点结束，自己在出高速时被堵了导致过了零点出高速这个费用你是不是还要国家给你买单呢？
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微笑的伊泽
     
发表于 2021-12-25 18:18:34 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
新天地的员工服务态度是出了名的差！
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luxunll1986
     
发表于 2021-12-25 18:47:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
solitude 发表于 2021-12-25 10:27
咱就是说，骑电动车更方便

如果要带小孩呢？如果要购物呢？如果要接送人呢？
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抹茶拿铁
     
 楼主| 发表于 2021-12-25 20:05:13 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
luxunll1986 发表于 2021-12-25 18:47
如果要带小孩呢？如果要购物呢？如果要接送人呢？

我们就是带了两个孩子出去的，一般带一个我都骑车
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憨逗
     
发表于 2021-12-25 20:20:07 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
打的不好吗？
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field
     
发表于 2021-12-25 20:35:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
是的，免费时间内不能操作缴费，要是过了10秒也算超时，要交5块，非常恶心，再也不去新天地了
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正直的人啊
     
发表于 2021-12-25 20:38:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
堵车不是你的原因难道是商场的原因嘛，金坛的停车系统规则一直都是很奇怪的，你堵车堵哪里几分钟后面的车可能因为你付费变多了呢？我个人在南京比较多，我比较推崇南京的15分钟计费一次的模式。
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玉面天王
     
发表于 2021-12-25 20:53:00 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
有些傻逼就是不喜欢提前缴费非要大家等他一个人堵在门口缴费半天
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小乙江
     
发表于 2021-12-25 23:40:36 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
拿高速公路举例的没错，也该想想自己的问题
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