金坛东门大街移动营业厅乱收费

庞建和 · 发表于 2022-2-23 13:19:25

本人是东门大街移动营业厅的用户，2021年02月家中所装宽带由金坛电信转至金坛移动，并在金坛东门大街移动营业厅办理了相关手续，现使用时间到期，接信息本人于2022-02-19下午15:00后前往办理相关手续，其中1工作美女（工作号牌未看清）指定如果今天办理必须要安装1台监控，否则明天再来办理，无法只能回家。次日下午13:00后再次到营业厅办理手续，另外1工作美女接待，我提出恢复到我原来（活动前）手机消费水平，她提出不可能，同时要在原来消费水平上加10元，所谓增加流量方便我使用（好心？），本人未同意，结果又说2021年1月份我有消费存在，想不通我2021年2月份才到移动办理宽带，1月份怎么可能产生费用，难道姑娘未出嫁就生小孩了吗？想不通。110出现场，要求移动2日内给出答复。结果就一个电话未作解答，22号下午所提手机号:1386268****的工作人员，电话通知我去办理相关手续，到场后追问处理意见，一问三不知，只答应前面不算了，应工作我也无长时间认理，就办理吧，谁知在办理过程中再次出现问题，说我彩铃要关闭吧，我说彩铃是单位统一缴费的，怎么我话费中有彩铃费用存在，不讲不知道，一讲吓一跳1年下来就84元，可想而知，我单位这么多工作人员，一年下来他们要多收老百姓多少钱，我已经通知本单位其他工作人员去移动营业厅打消费单，似情处理（必要时上法庭处理）。缴费发票号46239079、2021年12月29日、500元整。我单位主任今天与移动相关人员电话联系，提问单位统一交了彩铃费用，怎么还另外收我单位工作人员彩铃费用，答复可笑，最后说，你单位机顶盒都给换了新的，我们已经花了不少钱，请问消费和你单位换机顶盒有关系吗？本身你单位就应该保证使用单位通讯畅通呀，既然单位统一缴费，就不应该再收重复费用。广大市民你们给评评理，这样乱收费现象存在，给社会带来的后果是什么呢？也请贵单位领导看到后，加强教育，彻底整改，给出处理意见。我们将保留上诉权利。