平安人寿常州中心支公司消费者权益保护在行动

山水-芒果

为加强金融消费者保护，强化消费者教育，全力维护经济金融安全和消费者合法权益，2022年中国平安人寿常州中心支公司积极开展“315”消费者权益保护教育宣传周活动。

围绕“共促消费公平 共享数字金融”，平安人寿积极创新，多形式开展金融知识普及宣传活动，围绕“金融消费者八项权益”“非法‘代理退保’合理合法维权”“防范洗钱风险，保护自身权益”等话题，通过典型案例剖析，引导消费者正确使用金融服务，维护自身权益，树立理性消费观念，更加安全，便携地享有保险服务，让保险更有温度。

平安人寿充分发挥各类线上渠道作用，通过微信公众号“江苏寿险服务在线”和“平安随行”推送宣传文稿，提高宣教活动受众面。朋友圈积极转发各类风险提示及金融知识，通过典型案例、热点答疑等方式，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

受疫情影响，平安人寿常州中心支公司通过线上早会形式组织代理人学习监管文件，加强对从业人员守法合规意识的宣导。利用广告机和LED电子屏滚动播放本次活动统一口号、电子海报。张贴宣传海报并放置展架，提高消费者风险意识和自我保护能力，筑牢消费者权益保护的第一道防线。

平安人寿常州中心支公司坚持“共促消费公平 共享数字金融”的活动理念，加强消费者权益保护宣传。同时，将继续依托科技赋能，大力推进个人金融服务数字化转型，跨越“数字鸿沟”，进一步优化服务体验，维护消费者权益，提供“有温度的服务”，带来“省心、省时又省钱”的服务体验。

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平安人寿棒棒哒