自来水公司关于疫情防控期间服务的告知书

自来水公司 · 发表于 2022-3-18 16:02:47

关于疫情防控期间服务的告知书

尊敬的金坛区自来水用户：

您好！因疫情防控需要，减少人员流动和聚集，切实保障人民群众生命安全和身体健康，充分降低风险，我公司特建议用户缴纳水费尽量采用网上缴费和银行代扣，现金缴纳用户暂缓上门缴费，并可延至下期一并缴纳，我公司不收违约金。疫情期间，我公司坚持每日高标准完成营业厅内消杀工作，如急需线下办理业务，请您配合工作人员做好以下防护措施：

1.请您确认苏康码、行程码为“绿色”、体温正常。进入营业厅前请先扫场所码、出示行程码，并配合工作人员测量体温，做好个人信息登记工作；

2.在营业厅内请全程规范佩戴口罩；

3.现场人员之间须保持1米以上距离，不扎堆、不聚集，做好个人防护；

4.业务完成后,请不要在营业厅逗留，即办即离。

我公司提供多种网上缴费方式，用户可自行选择：

1.微信添加公众号“金坛供水”，绑定用户号缴费。

2.打开手机支付宝（登录m.alipay.com可下载）,点击首页“生活缴费”图标，选择“水费”，选择缴费单位“金坛市自来水公司”输入用户编号，点击下一步，确认账单金额，点击“立即缴费”并付款。

3.银行代扣：中国建设银行、农业银行、工商银行、邮政银行。

如有任何业务办理、故障维修及其他疑问，您可拨打供水24小时服务热线82332211电话咨询，我们的工作人员将竭诚为您服务。

常州市金坛自来水有限公司全体员工将坚守岗位，切实保障疫情期间市民的用水。感谢您对我们工作的理解和支持，给您带来不便敬请谅解。

常州市金坛自来水有限公司

2022年3月18日