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一场意外，让本不富裕的家庭…雪上加霜…

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69696969
     
发表于 2022-3-26 19:41:46 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自： 江苏
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与山水网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
本来买个智能手机给家中老人娱乐娱乐的，平时都是用WIFI，结果误开流量……两个月……加起来欠费九百多了
怎么处理最有效，卡是以前的小灵通手机卡……绑着座机的
急急急，有没有专业人士
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高仁平
     
发表于 2022-3-27 08:48:51 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
联系电信，说明情况，会给你退回来的
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山水帮帮设置悬赏提问，并在广播台滚动显示，暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
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xw2009
     
发表于 2022-3-27 09:02:30 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
高仁平 发表于 2022-03-27 08:48
联系电信，说明情况，会给你退回来的

中国梦
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山水帮帮设置悬赏提问，并在广播台滚动显示，暴光率更大,有问题就到山水帮帮!
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无敌小阿亮
     
发表于 2022-3-27 09:12:03 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏南京
打电话给客服退费，就说乱扣流量费，流量超出不提醒。态度凶一点，跟他说不退的话打工信部电话投诉他们
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孙柠檬
     
发表于 2022-3-27 09:16:38 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
谁让你不老人用智能手机还不买流量
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狂野之宝
     
发表于 2022-3-27 09:27:09 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
老人家用手机尽量不要开数据网，可以去移动公司关闭数据网，在家用用无线网补就可以啊
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lmzswh
     
发表于 2022-3-27 09:27:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
打10086投诉，欠费为什么不停流量，我有次欠费后流量继续用了100多，事后打10086就问他们一句话，欠费不给我打电话，为什么流量不停，这不是骗钱嘛，后来退费的
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用户名记不住
     
发表于 2022-3-27 09:31:21 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
xw2009 发表于 2022-03-27 09:02
中国梦

中国梦，想当然
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空樽对月
     
发表于 2022-3-27 10:56:07 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
赶快停机
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憨逗
     
发表于 2022-3-27 11:48:23 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
先付钱，再办套餐
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憨逗
     
发表于 2022-3-27 11:50:15 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
我早就不敢用电信了，用的时候没有提示，然后等发现的时候，已经一大笔钱了
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见马拉鬼
     
发表于 2022-3-27 12:08:59 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
高仁平 发表于 2022-03-27 08:48
联系电信，说明情况，会给你退回来的

这么天真的人现在不多了，你要继续保持。
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我来说
     
发表于 2022-3-27 13:39:42 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏常州
狂野之宝 发表于 2022-03-27 09:27
老人家用手机尽量不要开数据网，可以去移动公司关闭数据网，在家用用无线网补就可以啊

怎么关
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天黑要窝窝
     
发表于 2022-3-27 13:57:46 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
会退的，我也遇到过，后来去处理返了一半。但是只能当做话费返还。整个费用还是得交
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无名氏123
     
发表于 2022-3-27 16:16:10 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
人工投诉，是会退费的。就投诉移动不提醒，欠费一毛就该提醒的，会全款退回
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神奇海螺
     
发表于 2022-3-27 20:31:32 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
跟电信说明老人家误操作导致的，不能退就换号
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孙柠檬
     
发表于 2022-3-27 20:39:44 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 中国
无敌小阿亮 发表于 2022-03-27 09:12
打电话给客服退费，就说乱扣流量费，流量超出不提醒。态度凶一点，跟他说不退的话打工信部电话投诉他们

这不无理取闹么，流量自己用的，怎么好意思投诉
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名字不重要啦
     
发表于 2022-3-27 20:43:12 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
移动是可以退的，我帮我妈退过一次
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69696969
     
 楼主| 发表于 2022-3-28 20:16:02 来自手机 | 显示全部楼层 来自： 江苏
感谢水友们献计献策，事情已经解决。和客服沟通后，个人承担22%的费用
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