今早多部vivo手机突然不能使用了

04700 · 发表于 2022-5-27 15:11:24

早上无意发现家中三部vivo智能手机（机龄约3-4年），突然同时都不能接听、拨打电话了，但是可以上网、视频，话费余额都是有的，之前一直都能正常使用的。

随即拿上手机去电信营业厅了解情况，工件人员一开始也不清楚，研究半天，请示领导，拨打了手机厂商客服电话，说是手机卡没有问题，应该是手机本身没有VOLTE（类似于高清通话）功能，现在就不能使用了，必须要淘汰了。

打了vivo客服，说是要送到维修网点检查了，才能清楚是什么原因。

想问问大家有没有这种情况发生，是如何解决的。