6月18日起实名制支付乘坐公交车免扫场所码和实名制支付乘坐公交车免扫场所码热点解答

历史和未来

6月18日起，实名制支付乘坐公交车免扫场所码

为保障常态化疫情防控下公交出行安全，提高查验乘客场所码信息效率，在市交通运输局和大数据管理中心指导下，市公交集团联合市民卡公司，按照“数据多跑路，群众少跑腿”的政务服务理念，成功开发出实名制刷卡及移动支付乘坐公交车同步校验场所码信息功能。6月18日起，该功能将正式在我市所有公交车应用，届时采用实名制卡刷卡和移动支付的乘客，不用扫场所码即可乘坐公交车。

同步校验场所码功能上线后，简化了乘坐公交车时的防疫查验流程，每日将有超过50%的公交乘客免扫场所码，有效提升市民公交出行效率，保障公交运营秩序稳定。同时大幅度减少了公交驾驶员查验场所码的工作量，进一步保障公交行车安全。

关于实名制支付乘坐公交车免扫场所码的热点解答

为保障常态化疫情防控下公交出行安全，提高查验乘客场所码信息效率，6月18日起，市民采用本人实名制卡刷卡和移动支付乘坐公交车，将免扫场所码。现就相关细则在此进行热点解答。

一、支持免扫场所码的支付方式有哪些？

（一）实名制卡

包括老人卡、高龄老人卡、爱心卡、特惠卡、人才卡、学生卡6种类型实名制卡。

（二）移动支付

包括我的常州、常州行、微信、支付宝等App移动支付。

二、支付时将会出现哪几种情况？

（一）实名制卡或移动支付

1.核验结果正常，将提示“状态正常”，规范佩戴口罩即可乘坐公交车。

2.核验结果异常，将提示“异常，请下车”，乘客不得乘坐公交车。

3.如实名制卡身份信息不完整，将提示“信息不全，请扫场所码”，乘客须扫场所码，场所码正常、规范佩戴口罩即可乘坐公交车，并尽快到市民卡公司营业厅（0519-85175888）更新身份信息。

（二）龙城通普通卡、其他非实名制卡以及投币支付

不支持同步校验场所码信息，刷卡或投币支付后，乘客须扫场所码，场所码正常、规范佩戴口罩即可乘坐公交车。

三、其他注意事项

（一）实名制卡仅限办卡人员本人使用，不得外借他人使用。

（二）核验过程及播报语音需要少许时间，请乘客在前一次语音提示播报完毕后刷卡或扫码支付。

（三）如在已扣费的情况下，因核验结果异常未能乘坐公交车时，可以拨打交通服务热线12328办理退款。

其他未尽事宜可拨打交通服务热线12328进行咨询。

历史和未来

包括我的常州、常州行、微信、支付宝等App移动支付。