万达影城店大欺客，工作人员服务态度极差！

人有点麻 · 发表于 2022-12-20 09:08:30

最近《阿凡达2》上映了就去万达影城看电影了，买完票还要另外购买3D眼镜，在美团上购买了一份单人套餐爆米花和可乐，购买前特意去收银台询问了工作人员可不可以把可乐换成热饮得到了肯定的答复，但是当我下单去兑换的时候那个工作人员却反口说不可以只能在她那里买才能换，这不是欺骗消费者吗，万达影城怎么说也是全国连锁店，票价卖的贵不说员工培训也没有培训好吗？万达影城是如何管理的，星轶影城员工管理就很到位，同样是连锁影院差别怎么这么大？