给中国人寿财险常州分公司的一封公开信

卖老头的小树苗 · 发表于 2023-6-23 23:20:49

给中国人寿财险常州分公司的一封公开信

尊敬的国寿财险常州分公司的各位领导：你们好！

本人女，68岁，于2023年1月18日在武进区嘉泽镇夏溪老街南被从巷口窜出的冀AF开头的小型客车撞倒倒地后受伤，（小型客车司机全责）当时头疼，浑身乏力，双腿严重水肿及多处淤青，经120救护后送常州第二人民医院阳湖院区救治，在做了多项必要的常规检查后，院方建议我做一下MRI检查（磁共振成像），以免有遗漏伤患，便于当时预约至1月27日做MRI检查，随后在医院留观一下午后，配了几种消肿活血化瘀药物，让我回家服药后静养，看看疗效再说。（时近年关，搁谁也不想呆在医院里面过年）

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年后服药一周有余，摔伤的双腿肿胀症状未见明显消退，头疼也常有阵发，1月27日（正月初六）如约至阳湖医院做了MRI检查，查后结果腰椎后方软组织受伤，医生又加配多种药物，嘱咐我回家服药十天左右看看疗效再来复诊.

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时至2023年2月9日，头痛和双腿肿胀依然没有明显好转，当日再次前往阳湖医院复诊，医生见二十多天的药物治疗未有明显改善，建议我住院治疗，住院后经再次详细检查后确诊双腿双侧腓神经受损，（车祸时摔伤的）导致双腿肿胀，行动受限，经过综合治疗一周后于2月15日出院，并配了些辅助治疗的药物回家休养。

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3月8日我到阳湖医院复诊，医生依据康复进度配备了些药物，并医嘱这个服药疗程结束后，没有什么特殊情况不需要来医院了，后期主要靠保养和自我保护了。（神经方面的损伤主要靠机体自主修复）

又休养了一阶段，各方面恢复的差不多了，四月底五月初，我约肇事司机携各种材料一起前往国寿财险常州公司商议理赔事项，过程中经交涉，国寿财险理赔相关人员正式告知我：

第一：他们只认可1月18日当天的急救诊疗费用，1月18日之后的费用一概不认，因为他们领导那里批不下来。

第二：我是神经性头痛住院，与车祸本身没有关系。

第三：没有误工费，因为需要我提供土地承包证明，才能证明我是农民，才有可能有误工费

鉴于以上三点，我想请问一下国寿财险常州公司的领导：

1. 对于交通事故理赔条款中的具体理赔项目的是否赔付的界定，是不是你们领导的权利远远超过既定的理赔条款？领导的作用主要就是判定这个不赔那个不赔的？领导一支笔说了算？

2. 从1月18日受伤后至3月8日，除去我躺在家里养伤的日子，我不是在医院就是在来回医院的路上，随身两个多月的双腿肿胀，对于我68岁的老人来说实属艰难，你们自己的家里有老人吗？你们以后会不会变老？

3. 常州二院阳湖院区当时收治我住院是拟“神经性头痛”，这是症状，不是病因，阳湖医院的主治医有没有白纸黑字的确诊我是“神经性头痛”并强调和车祸零关系？

4. 是不是没有土地承包证的农村人就不是农民？国寿财险的现职员工有多少人是常州或者外埠的正宗城里人？你们又或者你们的父母辈三四十年前有多少人是吃着我们农村人勒紧裤腰带上交低价粮食长大的？这个误工费到底该不该赔付？是不是老人就不该有合法收入？

5. 我是不是2023年1月18日到了阳湖医院后就应该直接住院，然后九九八十一套检查后治疗半个月后再出院，然后就没有这么多是是非非了？该被支持的合规合情合理的理赔就不会被漠视了？

6. 如果我有家属在国寿财险任职部门经理的话会不会是同样的境遇？