移动乱扣费，还不让改套餐，态度差！

看云卷云舒 · 发表于 2023-8-23 13:45:38

移动每个月话费都很多，查询后发现多出来的视频彩铃业务，怪不得扣钱了也不知道。想要更改最简单的套餐，电子客服说不能办理，表示不能办就去投诉，客服才说要去营业厅才能更改套餐。

到东门大街移动营业厅，客服也是语气很不耐烦，一直在推销贵价套餐，扯了好久才同意办理。移动现在这么嚣张吗？非要说投诉才能解决顾客需求了？

元气森林111 · 发表于 2023-8-23 13:56:36

移动那个话费也是，一冲十块二十块一天就没了！

追梦赤子新 · 发表于 2023-8-23 13:57:25

这么恶心啊！便宜的套餐就不让改？

眼镜起雾了了 · 发表于 2023-8-23 13:58:12

我手机也是一个月一百多话费，也要去查查怎么回事了！

幸福一家人呀 · 发表于 2023-8-23 13:59:01

都是没用的服务，开了费钱

浅忆╮ · 发表于 2023-8-23 14:13:16

移动8块钱保号套餐了解下

lenovo3721 · 发表于 2023-8-23 14:23:41

都是一路货色哦，移动、电信、联通、广电都是一路货色，就这么跟你说吧我刚从移动这个坑出来立马又掉进了电信的坑里，让你携号转网没转前天天打电话跟你说转到他们电信怎么怎么好啊，等你转到他们的网下之后就成孙子了

高山流水2 · 发表于 2023-8-23 16:49:02

套餐越改越贵

lxg双木 · 发表于 2023-8-23 19:22:29

本人也遇同样事，太气人！

Ichigyoululi · 发表于 2023-8-23 19:55:53

你说你要投诉态度马上好

竹心梅影 · 发表于 2023-8-23 22:30:38

lenovo3721 发表于 2023-08-23 14:23
都是一路货色哦，移动、电信、联通、广电都是一路货色，就这么跟你说吧我刚从移动这个坑出来立马又掉进了电信的坑里，让你携号转网没转前天天打电话跟你说转到他们电信怎么怎么好啊，等你转到他们的网下之后就成孙子了

是的，天下乌鸦一般黑。

浅浅的、 · 发表于 2023-8-24 08:52:55

是该骂，经常打电话来推销流量套餐，我反复强调这个是保号的，不用流量，虽然都是打工人，但是你们真的很烦

老陈家的装修工 · 发表于 2023-8-24 09:36:21

家里老年人也说的，给老年人推销那么多流量套餐干嘛啊？

一切♀随缘 · 发表于 2023-8-24 14:36:40

电信，联通都是一样

红枣桂圆茶。 · 发表于 2023-8-25 08:31:35

还有打电话一直教办宽带的，都说了已经有宽带了还一直烦人

幸福一家人呀 · 发表于 2023-8-28 08:04:14

服务态度是要注意下了

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[百姓心声] 移动乱扣费，还不让改套餐，态度差！