金融消费者权益保护教育宣传教育月系列报道

山水-柠檬

平安人寿常州中心支公司全面启动2023年


“金融消费者权益保护教育宣传月”活动




9月15日，由国家金融监督管理总局办公厅、中国人民银行办公厅、中国证券监督管理委员会办公厅、国家互联网信息办公室秘书局联合举办的2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动正式启动。本次活动以“汇聚金融力量 共创美好生活”为主题，以提升消费者金融素养，增强金融安全意识，促进市场公平有序为目的，围绕普及金融知识、传播金融正能量等五个方面，统筹金融全行业力量，在9月15日至10月15日活动期间，全面推进全国各地上下突出重点、把握节奏，分层次、多渠道统一深入开展丰富多样的教育宣传活动，着力提振金融消费信心，向社会传递为民监管、金融为民的金融正能量。


平安人寿常州中心支公司高度重视，在公司党支部的统筹指导下，有效整合公司内外部教育宣传资源，根据国家金融监督管理总局指导精神，围绕“全、实、新”三字方针制定活动方案，全面落实“汇聚金融力量 共创美好生活”主题活动。


        全：全员覆盖、全面宣导、全渠道传播  


响应监管号召，公司成立以支公司班子成员为核心的工作小组，开展金融消费者权益保护教育宣传月活动。活动期间，面向全体内勤员工，开展2023年度“我为群众办实事”消保优秀案例评选活动，树立先进典型，弘扬先进经验，提升消保服务意识。此外，通过专题早会、职场电子屏、海报、邮件等渠道高频宣导消费者权益保护小知识以及合规诚信经营理念等，覆盖全体内外勤人员。

活动期间，公司将充分利用线上、线下全媒体渠道，积极发挥营业网点常态化阵地化教育宣传作用，覆盖客户办理业务等日常服务场景，全渠道开展消费者教育宣传活动。围绕本次活动主题和口号，产出原创基础金融保险知识、金融风险提示、利民惠民举措、为民办实事、金融消费者权益保护案例等贴近消费者、传递正能量的创意物料，宣导有利于消费者权益保护的各类金融知识。


        实：为民办实事，惠民利民服务于民


践行“金融为民”，平安人寿常州中心支公司坚持为群众办实事，整合推出便民惠民举措，并宣传为群众办实事的典型案例，涵盖销售环节、核保核赔、续收服务、保全服务、咨诉服务、渠道服务等各个环节。


9月26日，平安人寿常州中心支公司将集中开展“五进入”教育宣传活动。公司将积极动员各部门，集中开展进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的宣传活动。





        新：创新宣传形式，展现金融新形象


在创新中千帆竞渡，在创新中勇攀高峰。公司高度重视活动的创新性，将通过一系列创新举措，将消费者教育宣传月活动从形式到内容推向高潮。公司策划推出系列金融保险基础知识科普和风险提示的视频、图文等新媒体原创作品，参加2023年金融教育宣传月视频大赛；策划媒体专题片，集中展示公司活动亮点、利民惠民举措、典型案例、科普提示。让消费者更轻松直观地学习金融知识，提升金融素养。





平安人寿常州中心支公司将紧紧围绕“全、实、新”三字指导方针，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，积极履行企业社会责任，将消费者权益保护贯穿在企业经营的每一个环节，牢牢树立“金融为民、金融惠民、金融便民”理念，通过开展教育宣传活动，提升人民群众金融素养，帮助消费者有效防范化解金融风险，为营造和谐健康金融环境贡献平安力量。