【静音病房】打造静谧诊治空间，守护医患心身安宁

金色枫叶子、

金坛第一人民医院心内科围绕国家卫健委“强基础、提质量、促发展”的主题，厚植以病人为中心，保障人民健康、增进民生福祉文化理念。紧扣医院“人文关怀病区建设”，营造人文关怀氛围，丰富人文关怀内涵，提出“静音病房”的活动方案，多举措打造安心、舒心、放心的就医环境，提升服务温度，不断改善病人就医体验，增强医护职业幸福感。



噪音 ：看不见的污染


说起环境污染，通常人们都会想到水污染、空气污染。但其实生活中还有一种污染被人们忽视，那就是“噪音污染”。从生理学角度来说，凡是干扰人们休息、学习和工作的干扰声音统称为噪音，当噪音对人及周围环境造成不良影响时形成噪音污染。






按世卫组织（WHO）及《中华人民共和国国家标准声环境质量标准》提出的最高限定值，白天≤40dB，夜间≤30dB。






噪音污染的危害


医院是患者就诊和医务人员工作的场所，噪声污染不仅使人们产生烦躁受干扰的感觉，甚至会使患者产生内分泌、心血管等系统的生理不适，从而引起患者的情绪波动，影响睡眠，不利于患者康复。长期的嘈杂环境，也不利于医务人员的健康，产生心跳加速、头晕头痛、耳鸣甚至抑郁、焦虑等不良影响，加大医务人员的工作压力。因此，营造安静舒适的医院环境显得尤为重要。



医院噪音来源


1. 设备噪音：为医疗设备运行过程中产生的各种噪音，如电梯系统、空调系统、消毒设备、监护仪、注射泵、呼叫铃等使用过程中的报警音等。


2. 医疗服务噪音：医患沟通交流时的说话声，走动时的脚步声，轮椅、护理车、输液车推动过程中产生的噪音，**门的声音等。


3. 其它：如电视的声音，广播叫号的声音，救护车的鸣笛声等。






病房防噪音污染措施


1. 加强宣教，提高医护人员和患者的噪音污染防治意识，确保每个人都能够自觉遵守噪音管理制度。制作防噪音宣传手册，让人们了解噪音的来院和危害，人性化便民服务，为受同病房病友干扰患者提供防噪声耳塞。





2. 优先选择低噪音设备，从源头上减少噪音的产生。对于已经投入使用的设备，应定期进行维护和保养，确保其运行正常、噪音水平符合标准。






3. 加强巡视，及时处理患者需求，减少呼叫铃使用；确有需要时使用床头铃，避免大声呼叫，或聚集在护士站。






4. 避免在病区聚集聊天，一人一陪护，缩短探视时间；电视或手机铃声调节适中，晨07:30~09:00查房时间，午休时间，晚间21:00后关闭电视。







5. 设置专门的静息区域，为患者提供宁静的休息环境，减少噪音干扰；询问、沟通尽量在指定区域，沟通时讲话分贝控制在40分贝以内，细化流程管理，提高沟通效率；医务人员应尽量减少在处理患者时的噪音，如轻声细语、避免大声喧哗等。






6. 操作时动作、语气轻柔，医疗设备仪器使用合适的报警音量，做好输液车、治疗车轮盘的清理。





7. 病区摆放降噪绿植，不仅可以美化环境，还可以吸收部分噪音，降低噪音污染。使用分贝仪提示噪音大小，时刻提醒大家注意安静。






医院防噪音措施需要从多个方面入手，通过制度管理、设备选择、建筑布局、隔音材料使用、绿化降噪等应用等多方面的措施，共同构建一个安静、舒适的医疗环境，保障患者和医护人员的身心健康。


来源：金坛区第一人民医院