不公平？购物体验差！常州山姆“纵容代购”？网友怒了

咖啡陪你 · 发表于 2024-5-27 09:11:38

山姆会员商店

是常州如今大型超市的“顶流”

带来优质商品和服务的同时

也引来了不少争议

近日，网友发帖称

“特价商品明明有货，店员却说卖光了”

网友@ucgdsbo：事情是这样的，昨天上班的时候看到小红书有人发，山姆有特价纸尿裤，只要六十几元，买过尿不湿的都知道这个价格真的是白菜价了。同事618在网上买的同个品牌，都要100多一箱。

小红书上看到的价格：

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图源：小红书网友

同事618网上买的，感受下这个价格，各种优惠下来，平均一件也要140元左右：

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为了确保店里是否有货，我还在下班的时候在山姆群里问了工作人员，告知我店里还有少量的货。吃过晚饭就直奔店里了。没想到看到牌面上的都是原价的纸尿裤。注意看，有一个包装上的字样有点不一样，为了保险我就去收银那扫了下，果然是特价的，只要64.9元。然后我们就猜想里面是不是还有特价的，就让我老公翻找了一下，果然在最里面的最下面又翻出来了两箱！

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期间有两个工作人员来询问我们在干嘛，我说在找特价的商品。然后问了其中一个人（估计是负责这块区域的）还有没有库存了，她手上虽然拿着扫描机器，不知道有没有扫，直接了断的和我说：没货了，卖光了！然后还问我你们怎么找到的，我说就自己翻到的，她还说了句，要么我放在后面忘记了，你品，你细品！

然后我们就走了，不死心的我后来又让别的区域的工作人员帮我扫下码，看看还有没有货，结果人家扫出来说还有十几箱的！但是只能让负责这块的人来拿。

到这我就知道了，那个负责纸尿裤的明显在骗我啊，我去找她拿她肯定也不会给我啊。于是我直接结完账去服务台询问了，人家又帮我问了一下，说还有少量货的，但是在上面的货架上，要叉车才能拿下来，但是叉车什么时候来拿不知道。

所以我有几个疑问：

1、卖纸尿裤的为什么要骗我说没货了？

2、明明有特价商品，为什么排面上没有标签显示，如果不是看到小红书上有人（代购）发，根本不知道！

3、留着的这十几箱特价纸尿裤，是内部人员消化，还是留着卖给代购的？

不得不说，每次山姆有啥特价商品，我们普通消费者很难买到，不得不怀疑都被代购端走了，那我们普通会员的权益在哪？？

该网友怀疑

特价商品疑似留给了代购

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针对代购的问题

此前也引起过不少网友的热议

有网友发帖表示

“看到代购车里都是热销商品”

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来源：小红书

据现代快报此前报道

南通山姆售卖的一款

特价润肤乳每个会员限购1件/天

网友称自己没有抢到

而他却看到有人一口气买走好几件

疑似代购

南通市民张先生（化姓）是山姆的会员，他听说山姆有一款润肤乳做特价活动，每个会员限购1件/天，于是当天就前往门店想要购买。“那天是3月7日，上午11点多我得知特价信息，当天下午不到两点我和老婆就到了，可到了现场，货架上没货了。”张先生告诉现代快报记者，这款做活动的润肤乳一盒共3瓶售价79.9元，分为473ml两大瓶和177ml一小瓶，而在电商平台，一瓶473ml的售价在80元左右，因此山姆的特价活动吸引了不少会员前来购买。

现场有消费者问工作人员是否还有货，对方直接回应说：被代购买走了。“14点20分左右，我在自助收银区看到有两个人的购物车里放了好几盒润肤乳，还用纸盒遮挡起来，疑似代购。”这款商品不是每人每天限购一盒吗？张先生说，当时那里还有几个人因为该款产品在吵架。

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购物车里有多盒润肤乳（受访者供图）

张先生回忆，当时有消费者在现场和疑似代购的人争辩，还有人则拨打山姆客服电话投诉，有的人被匀了一盒润肤乳。“后来山姆回应说，那批货已经要求对方退掉了。既然退货，那就说明已经完成了交易行为，如果疑似代购的人是按照限购规则买的，山姆又为何让他们退货呢？”张先生说，他希望以后能够平等地购买到山姆的特价商品，这是山姆应该为广大会员做到的最起码的服务保障。

小编在某外卖平台上

搜索山姆代购

可以找到不少代购商店

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