【进修心得】知识的盛宴 心灵的洗礼

山水-孤城

知识的盛宴 心灵的洗礼

今年九月，我开始了为期两个月每周一次的总院进修。作为一名基层护士长，有的是热情和冲劲，缺的是管理经验和理论知识。在这八周的学习中，金坛区第一人民医院心内科陈超护士长倾囊相助，豪无保留地为我答疑解惑，让我收获良多。一、角色定位有了新认识在医院，护士长是科室的“管家婆”，上至院长下至工勤，有问题先找护士长。她既是护理学科的"带头人"，也是护士队伍的"排头兵"。护士长遇事需沉着冷静，具备多方位沟通及统筹能力，协调处理好护士与医技、患者及其他护士之间的关系。一次一名患者因床位问题在护士站吵闹，当时陈护士长和我在讨论护理文件书写的相关问题，听闻声音她停下来，立即出去了解情况。经过沟通和安抚，患者情绪终于稳定下来，事情也得以妥善解决。当时我的想法就是当科室出了工作上的问题时，护士长要首当其冲，第一时间出现在现场，针对性解决问题，不能掩耳盗铃、事不关己。二、安全意识有了新提高安全是一个古老又年轻的词汇，是一个只有起点没有终点的永恒话题。对医疗行业来说，安全是我们一切工作的重中之重，是我们追求患者满意度的根本保证。“冰山原理”时刻告诉我们任何一起看似不起眼的小事件背后，都隐藏着巨大的风险！做好质量控制，特别是现场质控很重要。护士要每天深入病房对基础护理、消毒隔离、急救器械及药品、病房管理、危重患者护理措施的实施等进行检查，及时发现存在的问题并整改。“护理安全无小事，病人安全系于心”，唯有细到极致，才能让优质护理之花常开不败。三、队伍培训有了新规划医疗服务的高质量发展离不开一只高水平的护理队伍，作为护理队伍的负责人，护士长要加强护理人才的日常培养。不仅要注重年轻护理人专科能力的培养，更要注重团队中团结、合作、自律、进取的精神，以及对患者、生命的友爱、敬畏，养成严谨、慎独的专业精神。根据医院发展特点，采取请进来、走出去的方式，多给年轻护士学习机会，以学促建、以建促长，历练队伍。以点带面，带动医院护理专业水平整体提升。进修期间正值医院护士的流动问题，陈超护士长给予我的建议和指导，让我受益匪浅。四、科室管理有了新理念护士长是科室的管理者，是团队的领导者，必须以身作则带好护理队伍。在工作中坚持“对事不对人”、“公平公正”的原则，善于听取科室人员的意见和建议。护士长需合理利用和分配人力资源，适当授权，用人之长，做到人人有职责，事事有人管，最大限度地调动护士的主观能动性，发挥护士的潜能和团队精神。鼓励护士参与和关心科室护理管理工作，鼓舞科室人员集思广益，让每个人的想法都可以得到回馈，最大限度地提质增效。这八周的进修，不仅是一次知识的盛宴，更是一场心灵的洗礼。通过和陈超护士长的交流和学习，我更新了观念、拓宽了思路、增长了见识，更明确了护士长的职责，为今后做好护理工作坚定了信心。 尧塘分院 吴云娴



拓视野  促提升为促进我院高质量发展，加强护理队伍建设，带着日常管理上的困惑，带着学习提升的态度，我来到集团总院内分泌科和老年医学科进行为期两个月的进修。此次学习，让我开阔了视野，增长了见识，更在专业知识和管理能力上得到了提升。

内分泌科史湘云护士长是一位非常优秀的护士长，她理论知识扎实，技术过硬，在她耐心的指导下我深入学习了最新的糖尿病管理知识，如：胰岛素泵的使用及护理、糖尿病患者的血糖精细化管理、采用动态血糖监测系统结合胰岛素泵的治疗方法等。就如何建立和管理糖尿病护理门诊史湘云护士长也分享了成功案例和经验，对我院糖尿病护理门诊的建设起到了关键作用。史湘云护士长还仔细地为我讲解多样化的健康教育实施方法。内分泌科健康宣教树上的一张张二维码的背后是故事，更是护理同仁们健康知识的传递。史湘云护士长在管理上也很有方法，她能以身作则，对科室护理人员严格要求，也亲切和蔼，整个科室工作氛围非常融洽。科室的一级质控，护士长要求全员参与，安排大家轮流进行科室质控，这样大家都可以设身处地从管理的角度去发现问题，更好的规范自己的日常工作。总院的老年科病房布置得温馨而整洁，充满了家的气息，患者在住院期间感受到自我价值和归属感。老年科的护理同仁们在工作中展现出了高度的人文关怀精神，护士们总是以亲切、耐心的态度与患者交流。无论是日常的护理操作，还是病情的询问，都充满了关爱和尊重。

老年医学科韩姝护士长每天穿梭在病房里，认真倾听患者的诉求，即使是一些微不足道的小事，也会及时给予回应和处理。在这里你会感受到人文关怀不仅仅是一句口号，而是体现在每一个细节之中。韩姝护士长耐心指导我弹性排班的具体实施方法,她教导我作为护士长实时监控、关注病区护理人员的状态和工作负荷不仅是管理职责，更是促进团队凝聚力和提高

护理质量的重要因素。
走在温暖疗愈的路上，遇见光，追逐光，成为光。通过这次进修学习，进一步提高了我自身的专业理论知识和临床实践技能，不仅开拓了视野还拓宽了思维，护理管理理念的转变是我最大的收获，让我更深刻地明白了医共体集团同质化管理的意义。在以后的工作中，我将把所学知识与实践相结合，不断探索适合我院的护理管理模式和发展路径，为基层护理工作事业的发展贡献自己的力量。