注意！铁路常州站最新发布！ 寒假学生票从12日开始预约

木槿昔年

记者从铁路常州站获悉

寒假学生票

从12日开始预约

春运务工人员车票

从15日开始预约一、寒假学生票办理流程

（一）预售期外

1、办理渠道：12306手机客户端“学生预约购票专项服务”。

2、开通时间：2024年12月12日至2025年2月12日，每日5:00-23:00。

3、用户条件：通过身份信息和学生优惠资质核验、实人认证的12306用户，且有剩余优惠次数。

4、车次范围：2024年12月28日至2025年2月28日期间开行的各次列车。

5、需求提报：用户于开车前第17天提报预约需求，同一账户最多可同时提交3个订单，每个订单可添加1个乘车日期的5个“车次+席别”组合需求（席别为硬座、硬卧、二等座），最多可为包含本人在内的9名学生旅客预约。

6、票额兑现：在开车前第16天0:00-7:00兑现，兑现成功后系统实时向购票人发送手机短信息通知；兑现失败的，系统统一在开车前第16天7点后发送短信。

7、支付票款：兑现成功的预约订单，可根据需要选择支付或取消，如选择支付，须在订单兑现成功当日23:00前完成票款支付；逾期未支付的，已兑现订单自动取消。支付成功后，在进入预售期后，线上线下各渠道方可查询以及办理退票、改签等业务。

（二）预售期内

在预售期内学生可通过12306网站及App、车站售票窗口、自动售票机等渠道购买“学生”用途车票。

二、春运务工人员办理流程

（一）线上个人预约

1、办理渠道：12306手机客户端“务工人员春运预约购票服务”。

2、开通时间：2024年12月15日至2025年2月7日，每日5:00-23:00。

3、用户条件：通过身份信息核验、实人认证的 12306 用户。

4、乘车日期：2024年12月31日至2025年2月23日。

5、车次范围：春运期间计划增开的列车（全部席别）和务工人员出行较集中的部分图定列车（席别为硬座、二等座、二等卧），具体车次以12306手机客户端可预约车次为准。

6、需求提报：用户于开车前第17天提报预约需求，同一账户支持同时存在不超过3个待兑现订单，每个订单中录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合需求，乘车人不超过9人且须包含用户本人。

7、票额兑现：在开车前第16天0:00-7:00兑现，兑现成功后系统实时向购票人发送手机短信息通知；兑现失败的，在开车前第16天7点后发送短信。

8、支付票款：兑现成功的预约订单，可根据需要选择支付或取消，如选择支付，须在订单兑现成功当日23:00前完成票款支付；逾期未支付的，已兑现订单自动取消。支付成功后，在进入预售期后，线上线下各渠道方可查询以及办理退票、改签等业务。

（二）线下团体包车

1、受理对象：企事业单位组织的本单位职工的集中返乡返城团体；政府机构、企事业单位组织的公益类团体。

2、受理条件：团体客户可自选日期、车次、发到站、席别（仅限硬座和二等座），同一日期、车次，发到站，团体人数原则上不低于一节车厢定员数。

3、受理列车范围：2025年1月14日至2025年2月22日期间开行的列车。其中，包列车部分车厢的，仅限上海局始发列车；整车包车的，原则上为增开列车。

4、线下审核：有包车需求的团体客户，经办人需到车站办理资质审核和包车需求手续，办理时应提供材料：①本单位春运务工团体包车申请函；②企业营业执照副本复印件；③经办人身份证原件及复印件。

5、车站受理：春运务工团体窗口办理企业资质审核后，车站与团体客户签订《订购务工团体车票协议》并加盖企业及法人印章。

6、需求提报：团体客户可提报开车前18天及以上的列车包车申请。

7、票额兑现：团体客户接到兑现结果通知后，在规定时间内、按提报数量进行制票缴款。制票应按照每笔订单一次性完成，制票时间不晚于开车前7天。

常州火车站2024年12月27日至2025年1月27日之间，在南广场售票处设立春运务工人员车票受理专窗（3号窗），接受咨询、受理等业务，其它时间可来电咨询。

窗口工作时间

9:00-11:00   13:30-15:30

咨询电话

18251240004（微信同号）8:00-17:00

来源：常州日报