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[百姓心声] 浪鲸品牌卫浴质量堪忧,谨慎购买

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发表于 2025-1-2 09:51:23 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自: 江苏常州
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去年在江苏常州金坛实体店采购的浪鲸品牌的花洒、马桶等洁具,自2023年8月份安装后,其中轻智能马桶(型号:ICO573,产品编号:104ICO573T01,检验员:QC01,出厂日期:2023-7)一直就发出臭味,因未住人,也以为是管道问题,一直未反馈店家,年前搬入居住,发现味道特别大,找半包装修公司排查,又请啄木鸟来人重新安装,花了近400元(含高位密封圈),但味道仍未解决,2024年11月8日,常州浪鲸区域的服务派专人来又重新对其进行了拆除安装,过程中,排查非管道问题,重安装并支付了120元(含密封圈20元),但问题仍未解决,11月21日,根据浪鲸总部意见,将该马桶拆后放另一密封空间,但味道仍很大,经多次与400沟通要求更换,却说该型号马桶已下线,无法更换,后要求我将盖板拆后检查,经拆除后,盖板材质异味问题,图中放打火机的两个材质臭味最大。退回检修,但检修说无问题,仍原件寄回,现安装后问题一直存在,2025年1月2日与400反映,但客服小姐说我们江苏人的感官有问题,他们广东的人都闻不出臭味,不予解决。试想,我买了浪鲸四个大件,半年后乔迁却有三件有问题,一个全智能的更换零件,一个花洒的主件问题,一打开水就有臭水出现,一个就是现在的轻智能马桶的盖板问题。试想:浪鲸品牌的产品的质量担扰,后期选择仍需谨慎。不然最终受**的是自己。他们根本不予解决问题。浪鲸品牌并不像宣传的那样属于一线品牌,质量堪忧,后面想选择这个品牌的用户需谨慎,否则与我一样既费精力又费财。


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