群众实事我来办│高效响应，快速处理地库污水漫溢

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高效响应，快速处理地库污水漫溢








“你好，这边污水管道破了，有很多脏水涌出来，能帮忙反映一下吗？”


近日，新北区一市民致电常州市12345热线，反映其所居住的小区地库污水管破裂，导致大量污水漫溢，异味严重，希望能尽快处理。


















常州市12345平台











活动记录


常州市12345热线受理工单后派单至新北区，部门工作人员立即前往现场处理。


新北区


















新北区答复：接到市民反馈后，工作人员和物业立即前往现场。经现场勘查，确定了污水管破裂的具体位置，随即组织专人进行紧急抢修，抽排清理漫溢污水，并设置警示标识，保障现场安全。目前，破裂污水管道已修复完毕，地库的污水漫溢问题得到解决，异味已消除。后续，我们将继续督促物业加强对该小区污水管网的日常巡查与维护。






“12345”有话说




面对小区地库污水管破裂、脏水漫溢问题，12345热线第一时间派单，联动职能部门，高效处置问题，快速化解民忧。急难愁盼无小事，民生诉求快响应！12345热线将始终以实际行动践行承诺，确保“民声”件件有回音、“民诉”件件有落实，切实为群众排忧解难。




















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来源 | 常州12345

出入平安

金坛虹桥小区居民楼里开麻将室谁来管，天天中午十一点开始到晚上十一点多才结束，中间就吃个晚饭的时间安静点，打麻将的老头子就在房前屋后到处拉尿，我家是二楼天天听着一楼的麻将声都几年了，打12345也没用，真想放把火把房子给烧了。

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