【血的教训！避雷金坛东站花之筑·春眠酒店】停电+摔伤+推诿，入住体验极差！

金坛好市民

【血的教训！避雷金坛东站花之筑·春眠酒店】停电+摔伤+推诿，入住体验极差！


本人于8月24日晚入住【花之筑酒店】（金坛区经济开发区东环二路39-2号），遭遇了极其糟糕且令人愤怒的经历。

1. 突发停电，管理混乱：
当晚酒店突然无故全面停电，且长时间未能修复。酒店方在未做好万全准备和有效引导的情况下，通知所有客人更换至另一家酒店。整个过程混乱无序，缺乏基本的应急预案。

2. 安全措施缺失，导致客人摔伤：
在停电状态下，酒店楼梯间照明光线昏暗。本人在返回房间取个人物品时，因完全看不见楼梯台阶，踩空摔倒，当场短暂失忆无法动弹。酒店作为经营场所，有义务提供安全的住宿环境，尤其是在停电这种特殊情况下，更应加强安全防护和提醒。显然，他们严重失职！

3. 事后推诿扯皮，态度冷漠：
摔倒后，酒店店长未出面处理问题，全程由前台解决，前台的意思是让报警处理，后来报警后店长才出面。经医院检查，伤情为【多处软组织挫伤、脑震荡】。本以为酒店会积极处理此事，但后续协商时，对方负责人态度消极，毫无歉意，不仅拒绝承担应有的医疗费和赔偿，甚至直接甩出一句：“走法律途径，我们酒店方配合”。

这种“死猪不怕开水烫”的态度，完全是将消费者的安全和权益踩在脚下！出事前你是上帝，出事后他是法盲！

总结他们的离谱行为：
安全隐患巨大：停电后应急措施为零，视客人安全如无物。
毫无责任心：发生事故后第一反应是推卸责任，而非关怀客户。
冷漠无情：企图用“走法律途径”来吓退消费者，拒绝沟通协商。


目前本人正在后续的法律维权中，虽然过程漫长，但绝不会向这种无良商家妥协。发帖只希望更多人看到，避免再有人受到同样的**！

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