10分钟到账！中国太保快速完成“桦加沙”首单赔付

山水-葡萄

超强台风“桦加沙”来势猛、影响范围广、破坏力大，严重威胁人民群众生命财产安全。9月24日上午7时01分，中国太保产险深圳分公司接到客户报案称，其车辆被暴风雨折断树枝砸中受损。中国太保理赔员第一时间启动线上快赔流程，为受损客户提供车险绿色通道服务，线上快速核定损失，从客户报案到赔付到账用时仅10分钟，以“省心、放心、安心”的“三心”服务让客户畅享极速理赔！
9月24日10点04分，中国太保产险深圳分公司又接到客户报案称，其家中天花板受台风影响受损。中国太保理赔员接到报案后，5分钟内主动联系客户，通过线上视频、高清图像传输，实现远程评估、智能定损等方式，真正做到“零接触”定损，15分钟内完成损失认定，30分钟内赔付到账！
中国太保高效便捷的大灾极速理赔服务获得客户连连点赞。面对“桦加沙”台风来势汹汹，中国太保产险深圳分公司面向客户开通“台风灾害绿色授权通道”，引导涉灾车险客户第一时间拍照留存证据，立即撤离危险区域，保障客户生命安全，实现客户“自救”前置授权。同时，开启绿色服务通道，实行理赔服务单证简化。中国太保产险广东分公司根据台风预测路径，安排第一批大灾预备队人员在灾前分别赶往阳江、茂名、湛江、江门等地，409名党工团人员也随时待命；在救援资源方面，统筹全省及第三方救援资源共1000余台拖车，确保资源到位。同时，中国太保产险广东分公司全面启动全省救援先锋队，组织专项培训并落实跟车准备，保障灾害发生时能够迅速、有效地开展救援行动，确保客户的财产损失降到最低。
截至9月24日15:00，中国太保产险已收到台风“桦加沙”报案325笔。其中，车险287笔，非车险35笔，农险3笔。中国太保将持续密切关注台风动向，践行风险减量理念，确保各项应对措施到位，以“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”为原则，让保险理赔款尽快到账，成为灾后重建的“及时雨”。