车险经历

小慌1985 · 发表于 2021-11-4 16:34:28

今天车停路边，被一农用车剐蹭，交警判定对方全责，对方有保险，是人保的。我拿着责任认定书去4S店修车，联系人保定损员，完事我就走了，反正定损员跟4S店协商就好了。没几分钟，4S电话打来了，说保险公司赔付需要对方身份证，我尼玛，对方身份证关我什么事？我去跟对方要身份证？你保险公司和你当事人是合同关系，你的当事人的责任，你保险公司跟另外一个当事人要他的身份证？什么脑回路？好吧，我打，打过去了，回我说他老人机，不会拍照片，不会用微信。这我理解，我有什么资格跟他要身份证，交警处理事故都不跟他要身份证的，就我脸大？人保理赔真是一塌糊涂，自己当事人的责任，跟对方当事人要自己当事人的身份证，当真是狗屁不通。

楼主：这件事结束了，虽有波折，人保理赔人员直接联系过程中还是尽职的，误会来自于4S店在和保险公司的交涉中处于弱势，习惯性为他们提供所有资料，就把要对方身份证的事转嫁到车主身上，造成我认为理赔人员在推诿。此为三者关系交流误会，我一时气愤，大家不要过度引申。后与4S店交涉反应此事，4S店领导也为此向我道歉了，小事化了。

温暖你的心 · 发表于 2021-11-4 18:40:15

4S和保险公司都是一路货色办理各个项目没有什么区别。

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VirtuakDJ · 发表于 2021-11-4 22:20:04

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空樽对月 · 发表于 2021-11-5 11:10:01

这事，保险公司是不对。

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小慌1985 · 发表于 2021-11-5 11:11:06

这件事结束了，虽有波折，人保理赔人员直接联系过程中还是尽职的，误会来自于4S店在和保险公司的交涉中处于弱势，习惯性为他们提供所有资料，就把要对方身份证的事转嫁到车主身上，造成我认为理赔人员在推诿。此为三者关系交流误会，我一时气愤，大家不要过度引申。后与4S店交涉反应此事，4S店领导也为此向我道歉了，小事化了。

luxunll1986 · 发表于 2021-11-5 11:21:35

小慌1985 发表于 2021-11-05 11:11
这件事结束了，虽有波折，人保理赔人员直接联系过程中还是尽职的，误会来自于4S店在和保险公司的交涉中处于弱势，习惯性为他们提供所有资料，就把要对方身份证的事转嫁到车主身上，造成我认为理赔人员在推诿。此为三者关系交流误会，我一时气愤，大家不要过度引申。后与4S店交涉反应此事，4S店领导也为此向我道歉了，小事化了。

遇事冷静，有判断力，有一定的处理事情的能力，不错

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东城铁拳 · 发表于 2021-11-5 16:40:41

这保险公司定损员不靠谱

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雨龙 · 发表于 2021-11-5 23:32:11

已经有几年农用牌不准上路行驶，金坛是发现一个扣留一个，把车直接拉去报废了。

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VirtuakDJ VirtuakDJ 当前离线积分 1473	发表于 2021-11-4 22:20:04 来自手机 \| 显示全部楼层来自：江苏提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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